바이두(Baidu)는 베이징에 개점한 KFC의 ‘스마트레스토랑’에 고객의 얼굴을 인식하여 연령, 성별, 표정등을 분석하여 추천메뉴를 제안하는 서비스를 제공하고 있다. 이미지 인식기술을 기반으로 고객의 얼굴을 스캔하여 성별, 연령 과 감정과 기분을 분석하여 추천메뉴를 제안하는 방식이다. 예를들어 ’20대 초반의 남성’에게 점심메뉴로 크리스피 치킨 햄버거를 추천하고 ’50대여성’에게 아침메뉴로 ‘중화죽 과 두유’를 추천하는 것이다.
바이두는 KFC와 협력하여 상하이에 고객의 대화를 인식하여 대화 뿐만아니라 고객의 주문을 받을 수 있는 로봇도 제공할 예정이다.
관련참고:Baidu and KFC’s new smart restaurant suggests what to order based on your face
