Digital Retail
[보고서]월마트,토탈 AI 전략으로 AI기업으로의 전환을 가속화하다 -월마트의 AI트랜스포메이션전략 추진-
월마트는 고객 개인화, 직원 운영 최적화, 공급망 효율성 개선에 중점을 두고 AI 트랜스포메이션 전략을 추진하고 있다.
월마트는 기술이 단독으로 변화를 이끌어 내는 것이 아니라 기술들이...
[보고서]닛신식품 그룹은어떻게 생성형AI를활용하고 있나? – 닛신식품 그룹의 생성형AI 도입 및 활용전략-
경영진이 직접 ChatGPT를 활용하면서 '하루라도 빨리 사내에 ChatGPT를 도입해야 한다' 라는 결정과 동시에 바로 IT부서에 프로젝트 팀이 만들어져 NISSIN AI-chat이 빠르게 진행되었다. 프로젝트팀 구성후...
[보고서]웬디스(Wendy’s)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? – 웬디스 AI트랜스포메이션 전략추진 분석 –
웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로...
글로벌 Z세대(Gen Z)소비자의 특징 및 제품구매 여정
Z세대(Gen Z)소비자는 미국 뷰티 시장의 주요 소비층으로 떠오르고 있다. Gen Z의 비중이 증가함에 따라, 뷰티 제품의 가격과 가치를 중시하며, 저렴한 제품에도 품질 타협을 하지...
리테일 업계의 인공지능(AI) 사용 원칙 4가지
전미소매협회(NRF)는 오늘 소매업계의 인공지능(AI) 거버넌스 및 전략 계획을 지원하기 위해 소매업계의 인공지능 사용 원칙을 발표했다. 디지털 리스크 및 혁신 센터를 통해 개발된 이 원칙은...
디지털 커머스의 미래 컴포저블 커머스(Composable Commerce)는 무엇이고 어떻게 구현할 것 인가?
소프트웨어에서 '컴포저블(Composable)'이라는 용어는 모듈식 빌딩 블록(Modular building blocks)으로 구성된 아키텍처를 의미하며, 이를 결합하여 맞춤형 솔루션을 만들 수 있다. 컴포저블 커머스(Composable Commerce) 접근 방식을 통해...
왜 기업들은 브랜드 로고를 단순화 하고 있나? 블랜딩(Blanding)현상
독특한 브랜드 자산에 대한 Kantar의 BrandZ 연구 데이터에 따르면 로고와 모양이 가장 강력한 자산이었으며, 독특한 글꼴은 그보다 훨씬 적은 것으로 나타났다. 또한 이는 재무적...
제로 소비자(Zero Consumer): 그들이 원하는 것, 그리고 중요한 이유
제로 소비자는 옴니채널 쇼핑을 즐기고, 알뜰한 소비와 과소비를 동시에 추구하며, 브랜드에 대한 충성도가 높지 않고, 건강과 지속가능성에 관심이 많다는 공통점을 가지고 있다.
제로 소비자들이...
디지털트랜스포메이션 시대 리테일기업의 고객경험관리전략
디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 시대에 무엇보다 고객여정 단계별 대응을 위한 고객경험관리(Customer Experience Management, CXM)의 중요성이 강조되고 있다. 전통적인 리테일기업들이 변화하는 디지털시대에 생존하기 위해 추진한 고객경험기반...
주목해야할 아마존(Amazon)의 5가지 전략
아마존(Amazon)은 혁신을 멈추지 않고 꾸준히 다양한 변화를 시도하고 있다. 아마존의 변화혁신에 주목해야할 5가지 전략 추진 방안을 분석하였다.
1. 점유율이 약한 제품 카테고리 전환율 높이기
아마존이 모든...
개인화 헬스케어 구독 서비스 기업, 먼슬리씽
먼슬리씽(MonthlyThing)은 개인마다 다른 생리주기에 맞춰 본인이 원하는 여성용품을 구독 서비스로 제공하는 D2C 기업이다. 생리 다이어리에 기록된 생리 데이터를 바탕으로 생리 예정일에 맞게 자동으로 배송일을...
시니어테크의 꽃, ‘액티브시니어’ 그들은 누구인가?
최근 미국에서는 Agetech라는 용어로 시니어 타겟의 새로운 시장이 급속도로 커지고 있음을 강조하는 여러 자료들이 나오고 있다.
대표적으로 Agetch Market Map을 발표하고 있는 Thegerontechnologist 와 같은...