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Digital Retail

[보고서]까르푸(Carrefour),데이터중심,디지털우선으로 AI 트랜스포메이션을 추진하다 -까르푸의 AI트랜스포메이션 추진전략 –

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까르푸는 디지털 트랜스포메이션 가속화를 위해 AI 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 이를 위해 구글과의 협력을 통해 상품 구성, 가격 책정, 공급망 관리, 매장운영, e-커머스, 마케팅...

[보고서]월마트,토탈 AI 전략으로 AI기업으로의 전환을 가속화하다 -월마트의 AI트랜스포메이션전략 추진-

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월마트는 고객 개인화, 직원 운영 최적화, 공급망 효율성 개선에 중점을 두고 AI 트랜스포메이션 전략을 추진하고 있다. 월마트는 기술이 단독으로 변화를 이끌어 내는 것이 아니라 기술들이...

리테일 업계의 생성형AI기반 챗봇(Chatbot)활용 고객경험 강화 전략

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오늘날 리테일러들은 일반적으로 고객 여정의 7단계 중 3단계에만 참여하고 있다. 생성형 AI는 전체 고객 여정에 걸쳐 리테일러의 참여를 증가시키고 고객 경험을 재창조할 수 있는...

리테일 기업 생성형AI를 활용하여 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진할 것인가? -리테일 기업의 생성형AI활용 전략 –

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2022년 후반, 생성형 인공지능(생성형 AI)이 대중에게 알려지면서 리테일 업계의 경영진들은 이 기술이 제공하는 엄청난 가능성을 빠르게 인식했다. 이는 지난해 소매업체들의 실적 발표에서 AI가 자주...

리테일기업은 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진해야 하나? – 리테일 기업의 AI활용전략 –

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리테일 산업은 끊임없이 변화하고 있으며, 최근에는 '정교화'라는 새로운 단계로 진화하고 있습니다. 이러한 변화는 단순한 상품 중심의 시장에서 시작하여 여러 단계를 거쳐 왔다. 초기의 시장(Markets)...

[보고서]닛신식품 그룹은어떻게 생성형AI를활용하고 있나? – 닛신식품 그룹의 생성형AI 도입 및 활용전략-

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경영진이 직접 ChatGPT를 활용하면서 '하루라도 빨리 사내에 ChatGPT를 도입해야 한다' 라는 결정과 동시에 바로 IT부서에 프로젝트 팀이 만들어져 NISSIN AI-chat이 빠르게 진행되었다. 프로젝트팀 구성후...

[보고서]웬디스(Wendy’s)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? – 웬디스 AI트랜스포메이션 전략추진 분석 –

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웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로...

글로벌 Z세대(Gen Z)소비자의 특징 및 제품구매 여정

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Z세대(Gen Z)소비자는 미국 뷰티 시장의 주요 소비층으로 떠오르고 있다. Gen Z의 비중이 증가함에 따라, 뷰티 제품의 가격과 가치를 중시하며, 저렴한 제품에도 품질 타협을 하지...

e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일하는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유

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BCG에서 e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일한는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유(Why E-Commerce Retailers Should Act Like Startups) 를 정리한 보고서 이다.  스타트업 기업은 테스트와 학습을 통하여...

리테일 업계의 인공지능(AI) 사용 원칙 4가지

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전미소매협회(NRF)는 오늘 소매업계의 인공지능(AI) 거버넌스 및 전략 계획을 지원하기 위해 소매업계의 인공지능 사용 원칙을 발표했다. 디지털 리스크 및 혁신 센터를 통해 개발된 이 원칙은...

디지털 커머스의 미래 컴포저블 커머스(Composable Commerce)는 무엇이고 어떻게 구현할 것 인가?

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소프트웨어에서 '컴포저블(Composable)'이라는 용어는 모듈식 빌딩 블록(Modular building blocks)으로 구성된 아키텍처를 의미하며, 이를 결합하여 맞춤형 솔루션을 만들 수 있다. 컴포저블 커머스(Composable Commerce) 접근 방식을 통해...

왜 기업들은 브랜드 로고를 단순화 하고 있나? 블랜딩(Blanding)현상

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독특한 브랜드 자산에 대한 Kantar의 BrandZ 연구 데이터에 따르면 로고와 모양이 가장 강력한 자산이었으며, 독특한 글꼴은 그보다 훨씬 적은 것으로 나타났다. 또한 이는 재무적...
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