Digital Retail

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아마존(Amazon)은 혁신을 멈추지 않고 꾸준히 다양한 변화를 시도하고 있다. 아마존의 변화혁신에 주목해야할 5가지 전략 추진 방안을 분석하였다. 1. 점유율이 약한 제품 카테고리 전환율 높이기 아마존이 모든...

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먼슬리씽(MonthlyThing)은 개인마다 다른 생리주기에 맞춰 본인이 원하는 여성용품을 구독 서비스로 제공하는 D2C 기업이다. 생리 다이어리에 기록된 생리 데이터를 바탕으로 생리 예정일에 맞게 자동으로 배송일을...

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최근 미국에서는 Agetech라는 용어로 시니어 타겟의 새로운 시장이 급속도로 커지고 있음을 강조하는 여러 자료들이 나오고 있다. 대표적으로 Agetch Market Map을 발표하고 있는 Thegerontechnologist 와 같은...

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버버리는 디지털과 고객경험을 접목해 생산, 조직, 프로세스, 마케팅, 커뮤니케이션 등 경영전반에 걸쳐 변혁을 일으키는 ‘Fully Digital BURBERRY’ 전략을 통해 전통적인 럭셔리 브랜드에서 디지털 기업으로...

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매장폐점 횟수가 기록적으로 늘어났지만 여전히 전세계 매출의 88%는 오프라인 매장에서 발생하고 있다. 새로운 고객가치를 제공하는 온라인 업체들이 출현하고 옴니채널 구매고객이 늘어나는 상황에 오프라인 리테일...

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신선한 식재료를 구입하기 위해서는 슈퍼나 마트에 가서 장을 봐야 하는데 시간도 없고 또 괜히 나갔다가 혹시라도 코로나에 걸리지 않을까 고민이 된다. 이런 사회적 분위기로...

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TGIF의 디지털트랜스포메이션 전략 추진은 전세계 레스토랑에 AI 와 데이터를 사용하여 고객커뮤니케이션을 지원하고 매장내 브랜드 경험을 강화하는데 중점을 두고 있다. TGIF는 2017년부터 마케팅의 각 단계에서 인공지능(AI)를...

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블록체인과 DAO가 탈중앙화를 추구하는 것처럼 몇년전부터 중간 유통상을 건너뛰고 제조사가 직접 고객에게 제품과 서비스를 제공하는 D2C(Direct-to-Consumer) 비즈니스가 주목받고 있습니다. 하지만 D2C는 비즈니스 모델, 크리에이티브,...

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아마존은 인공지능을 사용하여 제품 리뷰를 요약하고 제품의 장단점을 강조하는 기능을 추가했습니다. 이 기능은 일부 모바일 쇼핑 앱에서 제품에 포함된 리뷰 요약을 보여주며, 이들은 고객...

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세포라는 상하이에 '미래의 매장' 컨셉을 선보이며 싱가포르를 거쳐 글로벌 두 번째 매장을 오픈했습니다. 주요내용💄 세포라의 미래의 매장 상하이 버전에는 케어 분석, 인공지능 메이크업 분석, 제품...

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요약 Google은 특정 상품을 시각화하여 고객이 온라인으로 쇼핑할 때 더 자신감을 가지도록 돕는 AI 기반 가상 시착 기능을 출시했습니다. 이 기능은 모바일에서 구글 검색을 통해...

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코로나-19 이후 전통기업들은 기존 전략추진에서 데이터 분석을 기반한 고객경험을 강화가 중요해지면서 인공지능을 기반한 디지털변화에 대응하기 위한 다양한 노력들을 하고 있다. 무엇보다 기존 오프라인 중심의...

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