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Retail Trend

20년간 디지털쇼핑분야의 6가지 혁신

Astound Commerce는 <20/20 Vision: Looking Forward by Looking Back at 20 Years of Digital Shopping Innovation> 에서 지난 20년간 디지털쇼핑분야의 혁신을 정리하였다.

미국 Holiday 시즌 온라인매장이 실제 매장을 제치고 가장 인기있는 구매채널로 선정

NRF는 연말성수기(11월 ~12일) 동안 온라인매장이 실제 매장을 제치고 가장 인기있는 구매채널이 되었다고 발표하였다. 온라인쇼핑몰이 백화점 과 할인점을 앞선것은 NRF 가 조사를 실시한 이후 처음이다.

10대들이 좋아하는 패션브랜드 Top 10

투자은행 Piper Jaffray는 반년마다 10대 소비자 동향조사를 발표하고 있다. 전년대비 10대 지출은 2%가 감소했지만 패션분야는 전체쇼핑 예산의 38%를 차지할 만큼 여전히 지출을 많이 하고 있다.

전통적인 리테일기업 모바일앱보다 e-커머스 모바일앱을 더 많이 활용

앱애니(App Annie)의 조사에 따르면 미국 내 상위 Top 5 e-커머스 쇼핑 모바일앱(Amazon, Amazon Shopping, Wish, Etsy, Zulily)에서 보내는 시간이 2017년 상반기 기준으로 전년동기대비 44% 증가했습니다. 반면 전통적인 리테일기업(Walmart, Cartwheel(Target), Kohls, Home Depot, Kroger)의 모바일앱 이용시간은 29% 밖에 증가하지 않았다.

구매고객중 옴니채널 고객 비중이 73% 를 차지

하버드 비즈니스리뷰(HBR)에서 미국 소매점 고객들을 대상으로 조사한 결과 옴니채널 고객 비중이 73%인것으로 나타났다.

리테일기업 6300개의 매장이 폐점(2017년8월기준)

수년간 리테일 기업의 매장방문 및 매출하락이 이어지면서 리테일 매장의 폐점이 가속화 되고 있다.

PWC리테일 보고서 ‘Total Retail 2017’

PWC UK는 2017년 리테일 트렌드를 분석한 'Total Retail 2017' 보고서를 발간하였다.  보고서는 5개국가의 29개지역의 24,000명의 쇼퍼들을 대상으로 고객행동을 조사하였다.

2020년 소비자(The Consumer 2020)

PSFK 와 Cisco 가 공동으로 리테일 기업들이 2020년에 소비자들과 연결하기 위해서 무엇이 필요한지에 관한 분석을 기반으로 'The Consumer 2020' 보고서를 발간했다.

Mary Meeker 인터넷트렌드리포트 2017(2017 Internet Trends Report)

매년마다 인터넷트렌드 리포트를 발표하는 KPCB의 Mary Meeker가 2017년 인터넷트렌드리포트(2017 Internet Trends Report) 를 발표하였다.

올해안에 파산할 가능성이 높은 미국 리테일 기업 10개사

아직 2017년이 4개월밖에 지나지 않았지만 미국에서 리테일기업의 파산이 10건으로 이미 지난해 1년간 총 수치를 웃돌고 있다. S & P Global Market Intelligence는 올해안에 채무불이행에 빠져 파산할 위험이 높은 기업이 10개가 된다고 분석하고 있다.

모바일주문픽업 서비스 평가(Mobile Order-Ahead Scoring)

결제 및 e-커머스 관련한 뉴스서비스를 제공하는 PYMNTS에서 모바일 주문 및 픽업서비스 관련 전문 정보를 제공하는 'PYMNTS Mobile Order-Ahead Tracker' 를 창간하였다.

식료품쇼핑(Grocery Shopping)고객의 구매여정 조사

조사결과 인터넷쇼핑을 통해 구매하는 사람들은 점점 늘어나고 있지만 여전히 대다수의 사람들은 그들이 원하는 과일 및 채소를 구매하기 위해 여전히 냄새를 맡고, 만지고, 보면서 구매하기를 원하고 있다.
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