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음식배송 로봇

음식배송 로봇은 라이다, 비전카메라, 딥러닝 알고리즘을 기반으로 자율주행으로 음식배송을 한다.  https://youtu.be/JIeBGwQsh7A

코로나 대응을 위한 배송로봇

코로나 대응을 위한 로봇을 활용한 배송 진행  https://youtu.be/_9LXDsg1xhE  

3분만에 피자를 만들어 주는 ‘피자자판기’

피자자판기 Piestro는 사람의 개입없이 자신이 원하는 토핑을 선택하면 3분만에 즉석에서 신선한 피자를 받아 볼 수 있다.  https://youtu.be/VkmQAZoKP9Y

인공지능 기반 살균 로봇 ‘ Jena’

살균로봇 'Jena' 는 인공지능을 활용하여 사무실내 살균 및 소독을 진행한다.  https://youtu.be/p1rjARawIYE

식료품 장보기 로봇 ‘Gita’

식료품 장보기 로봇 'Gita'는 360도 카메라가 부착되어 있어 사용자를 확인하고 어디든지 따라 다니며 App을 활용하여 저장창고를 열고 닫을 수 있으며 블루투스 스피커로...

가사로봇 ‘Misa’

가사로봇 'Misa' 는 가사에 필요한 다양한 정보제공 뿐만 아니라 아이들 학습까지 시킬 수 있다.  https://youtu.be/3SpDpCvbq3w

포드자동차는 보스턴 다이내믹의 로봇을 어떻게 활용하고 있는가?

포드자동차는 보스턴 다이내믹 로봇인 'Fuuffy'를 미시건주에 있는 포드 자동차 공장의 디지털스캐닝 작업을 하는데 활용하고 있다. https://youtu.be/C9zG4lbsx_k  

타오바오의 라이브 커머스

타오바오의 라이브 커머스는 어떻게 활용할 것인가? https://youtu.be/DA96Xtv4ptc    

3D 인터렉션 쇼핑 체험

Tmall 의 매장내 몰입경험 강화를 위한 이케아 매장의 3D쇼핑 체험 https://youtu.be/7vX2UVSwD8o  

코로나 이후 백화점 대응 전략

코로나 이후 중국 백화점 대응 전략 - 디지털 혁신 및 옴니채널 대응 가속화 추진- https://youtu.be/TrZ6UE9B_SI  

착한 운전자를 위한 자동차 보험사, 프로그레시브

운전거리도 짧고 오랜 기간 무사고인 착한운전자를 위한 보험상품이 있을까요? 디지털 기술을 활용한 UBI 보험상품으로 주목받고 있는 보험사 프로그레시브의 디지털트랜스포메이션 전략  https://youtu.be/RYd6sGm5QoA 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브...

젝스믹스의 D2C 성공전략은 ?

코로나시대, 고객 직접 만나기, 브랜드쇼핑몰 성공 D2C 전략은 ? 젝스믹스의 D2C 성공 전략 소개 https://youtu.be/ZY3cH0bK9Wg 출처:부자비즈 창업TV

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2020년 디지털트랜스포메이션 트렌드(Digital Transformation Trend) 분석 보고서

2020년 디지털트랜스포메이션 분석을 위하여 국내외 다양한 매체 및 전문기관에서 분석한 2020년 디지털트랜스포메이션 전략, 소비자트렌드, 비즈니스, 마케팅, 테크...

구찌, 로레알, 세포라는 어떻게 고객서비스를 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)했는가?

구찌는 실제 오프라인 매장에서 명품브랜드를 구매하는 프리미엄 고객들에게 매장직원이 제공해주는 컨시어지(Concierge)형태의 고객케어(Customer Care) 서비스를 동일하게 온라인쇼핑몰에서 제공해주기 위해서 인사이드 솔루션을 도입하였다.

옴니채널(Omni Channel) 이란 무엇인가? -옴니채널 정의 와 의미

옴니채널은 고객들이 이용 가능한 온오프라인의 모든 쇼핑채널(Channel)들을 대상으로 하고 있으며, 이러한 채널들이 통합되어(Omni)야 한다. 그리고 고객(Customer)을 중심으로 채널들이 유기적으로 연결(Connect)되어 끊기지 않는(Seamless) 일관된 경험(Experience)을 제공하는 것을 말하고 있다. 즉 옴니채널은 ‘고객중심으로 모든 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션 제공으로 고객경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략이다.’

언택트(Untact)시대에 리테일기업은 증강현실(AR)을 어떻게 활용해야 하나

리테일 기업들은 고객이 매장을 방문하지 않더라도 매장방문과 동일하게 다양한 제품을 입어보고 착용해 볼 수 있는 증강현실(Augmented Reality, AR)기술 도입을 우선적으로 고민하고 있다.

스타벅스(Starbucks)는 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공하였나?(스타벅스사례)

스타벅스는 매출급감, 브랜드 이미지 추락, 고객의 다변화 요구 대응 등의 경영상의 어려움에 직면했으며 매출견인, 이용고객확대, 환경변화를 극복하기 위한 솔루션으로서 최근 10년여동안 디지털 혁신에 집중했다. 모바일 및 소셜미디어등의 새로운 디지털 기술이 등장하면서 고객 커뮤니케이션 및 매장내 고객경험강화를 위한 새로운 접근방법으로 디지털 트랜스포메이션을 시작하였다.
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