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TV-Tech

증강현실 기술로 사회적 거리를 좁히는 리테일 업계

코로나19로 인해 언택트 방식의 소비가 늘어나면서 다양한 증강현실 기술을 이용해 방문경험을 대체하고 있습니다. https://youtu.be/iR0ZmBNoRoQ 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준 파트너

인공지능이 만들어낸 맥주

인공지능(AI)은 다양한 산업에서 디지털 탈바꿈을 촉발하고 있는데요, 주류 산업에서도 인공지능의 활약이 시작되었습니다. 사람들은 인공지능이 만들어낸 맥주에 대해서 어떤 반응을 보일까요? 오늘 영상에서...

니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 – Powerfront-

니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 - Powerfront- https://www.youtube.com/watch?v=O8OwTIghYq8

골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델

골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델 https://www.youtube.com/watch?v=tSQFvu7nmdQ

포드(Ford) 배송로봇 – Digit robot –

포드(Ford) 배송로봇 - Digit robot - https://www.youtube.com/watch?v=8Cbo5EXdi0k

매장내 AI 적용(Store AI)

매장내 AI 적용(Store AI) https://www.youtube.com/watch?v=hnMDGM12oN0 https://www.youtube.com/watch?v=X_wcptfTD2c https://www.youtube.com/watch?v=gOgrntxlWYI

아마존고 신선식품매장을 체험하다

아마존고 신선식품매장 Amazon Go Grocery https://www.youtube.com/watch?v=lTzPpAbjasA

신발사이즈 측정 ZOZOMAT

신발사이즈 측정 ZOZOMAT https://www.youtube.com/watch?v=jpkanKVi66M

와코루 3D Body Scanner

와코루 3D Body Scanner https://www.youtube.com/watch?v=Zste7R5UEu4

배송로봇 HuluBot

배송로봇 HuluBot https://www.youtube.com/watch?v=XCsBCIWd1oI  

실내 서빙로봇 Delivery Robot BellaBot

실내 서빙로봇 Delivery Robot BellaBot https://www.youtube.com/watch?v=IodHg17tiHg  

P&G Toilet paper robot

P&G Toilet paper robot https://www.youtube.com/watch?v=ERLM0sca_NM

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구찌, 로레알, 세포라는 어떻게 고객서비스를 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)했는가?

구찌는 실제 오프라인 매장에서 명품브랜드를 구매하는 프리미엄 고객들에게 매장직원이 제공해주는 컨시어지(Concierge)형태의 고객케어(Customer Care) 서비스를 동일하게 온라인쇼핑몰에서 제공해주기 위해서 인사이드 솔루션을 도입하였다.

2020년 디지털트랜스포메이션 트렌드(Digital Transformation Trend) 분석 보고서

2020년 디지털트랜스포메이션 분석을 위하여 국내외 다양한 매체 및 전문기관에서 분석한 2020년 디지털트랜스포메이션 전략, 소비자트렌드, 비즈니스, 마케팅, 테크...

조조타운은 어떻게 온라인 신발 판매를 혁신하고 있는가?- 조조매트기반 고객 발사이즈 측정 신발 판매 –

자신의 발 사이즈에 맞는 신발을 구매할 수 있는 조조슈즈(ZOZOSHOES) 매장을 오픈하였다. 조조슈즈는 조조슈트와 마찬가지로 사용자가 집에서 발사이즈를 측정할 수 있는 조조매트(ZOZOMAT)를 제공하여 편리하게 자신의 발사이즈를 측정한 후 기존 신발브랜드 중에서 자신에 맞는 신발을 선택할 수 있다.

언택트(Untact)시대에 리테일기업은 증강현실(AR)을 어떻게 활용해야 하나

리테일 기업들은 고객이 매장을 방문하지 않더라도 매장방문과 동일하게 다양한 제품을 입어보고 착용해 볼 수 있는 증강현실(Augmented Reality, AR)기술 도입을 우선적으로 고민하고 있다.

옴니채널(Omni Channel) 이란 무엇인가? -옴니채널 정의 와 의미

옴니채널은 고객들이 이용 가능한 온오프라인의 모든 쇼핑채널(Channel)들을 대상으로 하고 있으며, 이러한 채널들이 통합되어(Omni)야 한다. 그리고 고객(Customer)을 중심으로 채널들이 유기적으로 연결(Connect)되어 끊기지 않는(Seamless) 일관된 경험(Experience)을 제공하는 것을 말하고 있다. 즉 옴니채널은 ‘고객중심으로 모든 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션 제공으로 고객경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략이다.’
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