Digital Retail

체감형 미디어로 진화하는 가상현실(Virtual Reality :VR)

현재 페이스북이 인수한 오큘러스 리프트(Oculus Rift), 소니의 프로젝트 모피어스(Project Morpheus), 구글의 카드보드(CardBoard)등의 가상현실을 즐길 수 있는 다양한 기기들이 출시되고 있다. 애플도 가상현실 기기 출시를 고려하고 있으며, 럭셔리 브랜드인 크리스찬 디올(Dior)도 스마트폰을 결합하여 매장내에서 런웨이 같은 패션쇼의 백스테이지(Backstage)를 체험할 수 있는 가상현실 기기인 디올아이(Dior Eyes)를 출시했다.

모바일 채팅기반 쇼핑제안 서비스 “Operator”

Operator는 의류, 가전,가구, 키즈 관련 제품 뿐만 아니라 영화티켓, 호텔예약 서비스도 제안을 해주고 있다. 고객이 요청하면 24시간 365일 전세계 온라인 쇼핑 사이트에서 적합한 상품을 찾아서 제안해 준다. 여러 온라인 쇼핑 사이트를 방문해야 하는 번거로움 과 시간을 절약해 주며, 고객이 요구하는 최적의 상품을 바로 찾을 수 있는 편의성을 제공해 주고 있다.

랄프로렌( Ralph Lauren) 인터렉티브 피팅룸( Interactive fitting room) 설치

랄프로렌( Ralph Lauren)은 Fifth Anvenue에 있는 플래그샵(Flagship)에 기술 스타트업인 Oak Lab의 Oak Fitting 을 설치하였다. 고객은 스마트 미러(Smart Mirror)를 터치하여 다른 사이즈를 요청할 수 있으며, 선택한 아이템과 어울리는 옷을 추천 받을 수 있다.

Amazon 영국에 스타트업의 상품판매, 홍보 및 유통을 도와주는 플랫폼 Launchpad 개시

아마존UK웹사이트 내에 영국 런치패드 사이트가 구성되고, 아마존이 스타트업들의 제품 유통, 홍보등을 맡아 관리해줄 방침이다. 런치패드 사이트에서 제공중인 상품은 킥스타터나 인디고고에서 모금을 진행할 수 도 있다.

블랙프라이데이 온라인 매출 27억달러로 기록 갱신

Adobe System의 블랙프라이데이 온라인 소매 매출 조사에 따르면 2015년 블랙프라이데이 온라인 총 매출액은 14%증가한 27억 2000만 달러로 모바일에서의 구매는 34%로 나타났다.

ZARA 매장내에 iPad를 활용한 탈의실(Dressing Rooms)서비스 제공

ZARA는 RFID태그를 제품에 부착하여 재고관리를 실시하고 있다. 이번에 iPad 와 RFID태그의 데이터를 연동시켜 새로운 탈의실 서비스를 제공하고 있다. iPad 화면은 ZARA웹사이트 와 유사하게 구성하였다.

매장 재고 및 결품방지를 위한 로봇 Tally

Simbe Robotics 의 Tally는 매장내에 재고가 없거나 제품 매대에 제품이 없는 경우를 감지하여 알려주는 로봇이다. Tally는 매장을 순회하면서 내장된 센서로 주변 매대에 결품이 없는지를 감시하는 역할을 한다.

삼성 패밀리 허브 – Family Hub | Samsung CES 2016 Showcase

Family Hub | Samsung CES 2016 Showcase Samsung Family Hub smart refrigerator CES 2016

e-커머스와 오프라인 쇼핑 경험의 공생관계

우리는 온라인 쇼핑의 경험은 더 개인화하고 감정적으로 소셜경험으로도 오프라인 쇼핑 경험에 가까워질 필요가 있다고 생각한다. 오랜기간 기술투자가로서 3가지 분야에 관심을 기울이고 있다. 전체 고객의 경험을 향상시키는 것(The overall customer experience) , 머신런닝 기술(Machine learning technologies), 사용자에게 보다 개인화된 서비스(The march toward greater personalization)를 제공하는 것이다.