주간 디지털트랜스포메이션 트렌드(10월 4주)

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매주 국내 주요 금융, 리테일, 제조기업들의 디지털트랜스포메이션 전략 추진 트렌드를 분석하는 ‘주간 디지털트랜스포메이션 트렌드(Weekly DX Trend)’ 10월 4주(10월 26~30) 주요 추진 요약내용 입니다. 디지털트랜스포메이션 뉴스레터 구독을 하시면 ‘주간 디지털트랜스포메이션 트렌드’ PDF 버전을 매주 받아 보실 수 있습니다.

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교보생명

Value Chain

Management

‘생존을 넘어 디지털 교보로 가자!’로 경영방침을 정한 뒤 디지털 전환(디지털 트랜스포메이션)을 통해 새로운 고객 만족을 창출하고 고객 중심으로 비즈니스를 변화시키겠다는 계획

디지털을 활용한 비대면 영업활동 강화와 업무 프로세스 효율화, 플랫폼 등 새로운 비즈니스 모델 발굴, 온라인 교육회의 활성화 등 다방면에서 디지털 혁신을 꾀하면 자연스럽게 고객 가치 역시 높아질 것이라는 구상

디지털 기반 고객 서비스 강화를 위해 꾸준히 노력 세부적으로 △인공지능(AI) 언더라이팅 시스템 ‘바로(BARO)’ △대용진단 자동화 서비스 초간편보장분석시스템 △고객 상담 AI 챗봇 개발 등을 통해 언택트 서비스를 활성화했다. 또 오픈이노베이션을 통해 스타트업과 협업해 신규 비즈니스 모델을 발굴

“조직, 커뮤니케이션 방식, 업무 프로세스, 비즈니스 모델을 포함해 기업문화 전체를 근본적으로 바꾸는 것이 디지털 트랜스포메이션”이라며 “디지털 시대에 경쟁력을 갖출 수 있도록 모든 임직원과 컨설턴트의 디지털 업무역량을 강화해야 한다”고 강조

포스트 코로나 시대의 화두인 디지털 혁신을 주제로 여섯 차례 토론회를 진행. `디지털 트랜스포메이션 어떻게 할 것인가` `플랫폼 레볼루션` 주제도서를 통해 디지털 혁신 가속화를 위한 조직문화 조성 아이디어를 공유하는 시간을 가져 토론회를 통해 논의된 내용 중 일부는 회사의 정책이나 전략에 반영

 

한성자동차

Management

한성자동차는 마이크로소프트 365(Microsoft 365)를 도입해 빠르고 유연하게 비대면 협업 환경을 구축하고 디지털 트랜스포메이션의 초석을 마련. 마이크로소프트 365를 통해 한성자동차는 150여 명 규모의 본사, 전국 전시장 및 서비스센터에서 작업 효율성과 업무 집중도 향상

마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)를 사내 커뮤니케이션 시스템으로 구축. 영상 회의, 화면 공유, 문서 편집 등 공동 작업을 위한 다양한 기능을 통해 빠른 의사결정을 도모하고 보다 명확한 온라인 의사소통을 통해 비용 및 시간을 효율적으로 활용.

기업용 원드라이브(OneDrive for Business)를 활용해 보안 데이터를 쉽게 저장하고 접근하고 있으며, 마이크로소프트 플래너의 작업 진행 사항 모니터링 기능인 버킷(Bucket)은 원격으로 보안이 지원되는 데이터 접근성을 보장해 생산성 손실을 줄임.

공유 작업 툴인 셰어포인트 온라인(SharePoint Online)을 활용해 디지털 협업의 범위를 확장했고, 첨단 IT 도구에 익숙하지 않은 구성원을 포함해 다양한 연령의 직원들이 이를 통해 디지털 역량을 강화

데이터 중심 전략을 완수하기 위해 데이터 웨어하우스를 업그레이드하고, 마이크로소프트의 솔루션을 활용해 고객 데이터 관리 및 캠페인 시스템을 실행. 2,000명 전 직원을 대상으로 디지털 협업 및 커뮤니케이션 환경을 구축 및 확대해 협력적 성장을 가속화.

마이크로소프트

대림산업

Value Chain

디지털 혁신 추진을 위해 빅데이터를 적극 활용해 스마트 건설을 구현하는 한편, IT기술과 첨단 건설 공법을 결합해 업무 효율성과 원가혁신, 생산성 향상 목표. 설계와 상품개발부터 마케팅, 원가, 공정, 안전관리까지 모든 분야로 디지털 혁신을 가속

공동주택 설계에 디지털 기술 도입. 올해부터 건설업계 최초로 모든 공동주택의 기획 및 설계단계부터 건설정보모델링(BIM : Building Information Modeling) 기술을 적용하.설계도면의 작성 기간을 단축할 뿐만 아니라 원가절감, 공기단축, 리스크 제거를 반영하여 착공 전에 설계도서의 품질을 완벽한 수준으로 만든다는 전략.

BIM 기술 중 각종 정보와 데이터 활용 분야에 집중.다양한 원가정보를 추출해 원자재 물량 산출, 예산 작성, 협력업체 정산 등 원가관리와 각종 생산성 정보 등을 연계하여 현장의 공정계획 수립 및 공사일정 작성에 BIM을 활용. 모든 건설기술 정보를 디지털화 할 계획.축적된 정보를 바탕으로 완료된 작업을 확인하는 것은 물론, 앞으로 발생 가능한 문제점까지 예측해 사전에 오류를 제거할 계획. 건축물 완공 이후 건물의 유지 관리에 필요한 정보로도 활용할 것으로 기대

포토그래메트리(Photogrammetry) 기술을 현장 측량에 접목 여러 각도에서 촬영한 사진을 겹치거나 합성해 3차원 입체영상으로 구현하는 기술이다. 작은 사물에서부터 도시 단위의 공간에 이르기까지 폭 넓게 활용

3차원 입체영상 모델은 드론으로 촬영한 사진을 변환해 활용. 데이터의 오차가 100m 상공에서 촬영할 경우 평균 10cm이내, 30m 높이에서는 3cm 이하로 매우 정밀. 또한 측량, 공정관리, 토공 물량 확인, 안전 및 품질관리까지 다양하게 이용

디지털 혁신의 성과들을 협력회사와 공유하고 있다. 협력회사의 디지털 경쟁력 강화와 생산성 향상을 지원하기 위해서다.

 

출처:디지털이니셔티브그룹 김형택 대표
관련참고과정:디지털트랜스포메이션 전략 과정/비즈니스모델 혁신 과정