컨슈머 산업의 디지털 트랜스포메이션 전략으로 디지털 기술 발전으로 새로운 상품과 서비스가 등장하고 있으며, 공급망의 변동성이 커짐에 따라 전략적 중요성이 부각되고 있다. 업종 및 채널 간 경계가 소멸되고 소비자의 선호도와 타겟 변화가 빠르게 진행되는 가운데, 기업 내부 데이터 증가와 의사결정 복잡성이 심화되고 있다. 이에 대한 해결책으로 하이퍼오토메이션, 하이퍼 퍼스널라이제이션, 하이퍼커넥티드 어댑테이션이 제시된다.
출처:삼성SDS
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