저축은행의 디지털트랜스포메이션 추진 전략
1. 저축은행의 디지털 트랜스포메이션 현황
2. 저축은행의 테크기업 닮아가기 위한 노력
2.1 테크기업과 경쟁하기 위한 마이데이터 기업으로 전환 시도
2.2 테크기업과 같은 편의성을 탑재한 온라인 뱅킹 구현
① 고객 관점의 여수신 통합 온라인 뱅킹 구현
② 챗봇 등 디지털 기술을 활용한 고객 상담서비스 향상
③ 디지털 기술을 활용한 심사업무 확대
2.3 (빅)테크기업의 제휴를 통한 대출 서비스 확대
출처:투이컨설팅
