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고객서비스의 디지털트랜스포메이션 파워프론트 인사이드(Inside)

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호주의 고객서비스 회사인 파워프론트(Powerfront)는 고객정보를 텍스트와 수치화된 데이터가 아닌 개별 고객을 아바타(Avatar) 형태로 고객개인정보, 구매상태, 고객감정상태 까지 직관적으로 볼 수 있는 고객서비스인 인사이드(Inside) 솔루션을 제공하고 있다.

디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가

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디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가 https://youtu.be/cXdA3qGLCFU

미쉘린(Michelin)의 디지털트랜스포메이션 추진전략

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미쉘린(Michelin)의 디지털트랜스포메이션 추진전략 https://www.youtube.com/watch?v=9sKqhxCvpUU  

2020 로레알 디지털트랜스포메이션 추진전략

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2020 로레알 디지털트랜스포메이션 추진전략 https://www.youtube.com/watch?v=5Kb7PfWBpzo

로레알 디지털트랜스포메이션 추진 전략

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로레알 디지털트랜스포메이션 추진 전략 https://www.youtube.com/watch?v=7v7JlTD-i-Q

삼성SDS 디지털트랜스포메이션

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SAMSUNG SDS REAL 2019 -Digital Transformation Framework 및 사례-  고객의 성공적인 디지털 전환을 위한 혁신 기술 및 다양한 사례를 공유 https://www.youtube.com/watch?v=thdPhbCIXCI  

신발사이즈 측정 Nike Fit

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신발사이즈 측정 Nike Fit https://www.youtube.com/watch?v=LMXc_1qCa8E

Tmall의 이노베이션 센터

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https://www.youtube.com/watch?v=E56qtnlzT-8

Amazon vs. Walmart: reinventing how we buy everything

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Amazon vs. Walmart: reinventing how we buy everything

월마트랩(Walmart Lab)은 미래리테일혁신을 어떻게 준비하고 있는가?

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월마트랩(Walmart Lab)은 미래리테일혁신을 어떻게 준비하고 있는가? 

월마트 텍사스 오스틴 신기술 인큐베이터 센터

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월마트 텍사스 오스틴 신기술 인큐베이터 센터 

파나소닉이 제시하는 2020 미래비전 – See Panasonic’s Visions of the Future

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See Panasonic's Visions of the Future
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디지털마케팅 도서 출간디지털트랜스포메이션 시대의 '디지털마케팅 커뮤니케이션 전략'

디지털마케팅으로 트랜스포메이션한 기업만이 생존한다! 디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 성공 전략

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