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데이터로 시작하는 경험관리

데이터로 시작하는 경험관리 출처:대한상공회의소 유통TV    

글로벌 유통산업 트렌드 및 주요이슈

글로벌 유통산업 트렌드 및 주요이슈 https://www.youtube.com/watch?v=pJYcRu5qsEI 출처:대한상공회의소 유통TV  

엔데믹시대 유통산업의 변화와 대응전략

엔데믹시대 유통산업의 변화와 대응전략 출처:대한상공회의소 유통TV

D2C 시대, 고객을 단골로 만드는 CX 전략

D2C 시대, 고객을 단골로 만드는 CX 전략 https://www.youtube.com/watch?v=Asz15zGZB_U   출처:SAP Korea

엔데믹 시대 유통시장의 변화와 대응 전략

팬데믹 이후 소비 트렌드의 급격한 변화와 맞물려 유통시장 판이 흔들리면서 산업의 세분화 속도가 빠르게 진행되고 있는 양상입니다. 기업들은 앞다퉈 디지털과 리테일을 결합한 사업 전략을...

쿠팡, 이커머스 넘어 슈퍼앱으로 성장할 것

국내 이커머스 시장을 장악한 쿠팡의 성공 비결은 로켓배송을 내세운 물류 배송 시스템과 로켓 와우 멤버십으로 소비자 락인(lock-in)효과를 구축한 데 있습니다. 이제 쿠팡은 쇼핑 커머스를...

이마트 모바일 앱 현대화를 통해 알아보는 엔터프라이즈의 현대화 모범 사례

이마트는 디지털 트랜스포메이션의 일환으로 모바일 애플리케이션의 현대화를 추진하였습니다. 이 과정 중 현대화를 위한 기술력을 내재화하고 전개한 사례를 공유합니다. 기존 레거시 모놀리스 형태로 개발된 모바일...

스타벅스, 2023년부터 웹3 기업으로 변신 선언

'스타벅스 오딧세이'가 2023년 상반기에 오픈 예정이라고 합니다. 스타벅스 오딧세이? 처음 들어 보신 분들도 많으실 텐데요. 오딧세이는 웹3 기술이 적용된 로열티 프로그램이라고 합니다. 오늘은 오딧세이를...

뉴진스와 콜라보한 코카콜라, 그리고 베인앤컴퍼니는 챗GPT를 어떻게 사용하고 있을까?

오픈ai는 코카콜라, 베인앤컴퍼니와 제휴를 체결하고 본격적으로 B2B시장에 뛰어들면서 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 영상을 통해서 확인해주세요! https://youtu.be/wSSf8ZO6nTU 출처:투이컨설팅-투이톡

리테일 기업은 생성형 AI를 어떻게 활용하고 있을까?

생성형 ai는 거의 모든 분야에 적용가능하며 막대한 노동생산성과 경제적 가치를 창출할 것으로 예상됩니다. 리테일 업계에서도 생성형 ai를 사용하여 반복적인 업무를 자동화하고 고객 맞춤형 서비스를...

리테일 기업은 어떻게 XR 기술을 혁신의 도구로 사용하고 있나? – 1편

코로나19 이후 비대면 온라인 서비스가 확대되면서 현실과 유사한 환경을 구현하는 XR(확장현실)기술이 주목받고 있습니다. 원격, 비접촉, 비대면 서비스에 대한 수요가 증가하면서 교육, 의료, 제조, 유통,...

아마존에는 없지만 엣시에는 있다, 엣지있는 핸드메이드 이커머스 플랫폼, etsy

아마존에는 없지만 엣시에는 있다, 엣지있는 핸드메이드 이커머스 플랫폼, etsy 엣시는 독특한 수공예품을 모아놓은 C2C 기반 오픈 마켓 플랫폼입니다. 오픈 3년만에 100만명의 회원을 확보하였고 1억 2천만...
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