IKEA는 부모의 육아에 관한 온라인 대화를 분석하였다. 데이터 분석 결과 임신에 이어 ‘행동’ 과 ‘성장’에 관심이 많다는 것을 파악하게 되었다. 여기에 주목한 IKEA는 아이들의 성장에 도움이 되는 행동을 제공하기 위한 ‘Toybox’서비스를 개발하였다.
Toybox는 IKEA의 박스포장지를 활용하여 사용자들이 원하는 형태의 모형을 만들 수 있도록 증강현실를 결합하여 제공하였다.
IKEA박스 포장지 위에 증강현실App을 활성화 시키면 제작할 수 있는 모형의 후보가 나타나면, 제작모형 선택하면 박스를 어떻게 잘라야 하는지가 표시된다. 조립을 위한 가이드에 따라 가위모양에 따라 박스를 자른 후 테이프로 부치면 모형이 완성된다. 완성된 모형은 소셜미디어에 해시태그를 붙여 공유할 수 있다.
