KT는 마이크로소프트(MS)와 협력해 AI 기반 업무 혁신을 가속화하고 있다. 특히, 마이크로소프트 365(M365)와 코파일럿(Copilot)을 전사적으로 도입해 업무 자동화, 문서 관리, 지식 검색 등의 효율성을 극대화하고 있다. Microsoft AI Transformation Week 에서 KT의 AI 기반 업무 혁신 추진 추진 사례를 공유하였다.
KT는 직원들이 보다 중요한 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 KT는 사내 문서 중앙화 시스템을 구축하고, 코파일럿을 활용한 업무 자동화 기능을 적극적으로 도입했다. “코파일럿을 통해 업무 생산성을 높이는 동시에 직원들의 AI 활용 역량을 자연스럽게 강화할 수 있다”고 설명했다.
출처:Microsoft Korea
