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Digital Retail

아마존(Amazon) 보물트럭(Treasure Truck)미국전역 확대

아마존(Amazon)은 2015년에 시애틀에서만 선보였던 트럭이동판매 서비스인 '보물트럭(Treasure Truck)'을 미국 전역으로 확대한다고 발표했다.

일본 토이저러스(Toysrus) 매장과 온라인쇼핑 연계 고객대응강화

실제매장에서 자주 질문하는 내용을 바탕으로 제품 설명자료를 작성하여 온라인쇼핑몰에 그 내용을 게재하여 제품 선택에 있어서 소비자의 의심과 불안을 해소하는 새로운 방안을 6월부터 시행하고 있다.

PWC리테일 보고서 ‘Total Retail 2017’

PWC UK는 2017년 리테일 트렌드를 분석한 'Total Retail 2017' 보고서를 발간하였다.  보고서는 5개국가의 29개지역의 24,000명의 쇼퍼들을 대상으로 고객행동을 조사하였다.

컴퓨터 비전 및 리테일인털리전스기반 매장내 선반 데이터 분석 ‘Trax’

Trax는 싱가포르가 본사지만 개발팀은 이스라엘에 두고 있다. 주로 컴퓨터 비전 및 리테일인털리전스  분석 전문회사로 머신러닝 기술을 활용하여 매장내에서 촬영한 사진이나 이미지를 분석하여 매장관리를 효율화 할 수 있는 인사이트를 제공한다. 

VR커머스 기반 결제 앱 ‘Payscout VR Commerce’ 출시

덴마크 코펜하겐에서 개최된 Money20/20 컨퍼런스에서 Payscout는 'Payscout VR Commerce' 발표를 통해 사용자가 VR에서 가상현실 체험중 쇼핑을 하면서 결제를 할 수 있는 앱을 출시하였다.

중국 무인편의점 빙고박스(BingoBox)

중국의 무인편의점 BingoBox는 완전자동화된 연중 무휴 편의점으로 Auchan과 파트너십을 맺고 음료, 음식, 처방전이 필요없는 약 등 일상생활에 필요한 200여종의 상품을 점포에 갖추고 있다. 2016년 8월 광동성 중산시에 파일럿 테스트를 시작하여 이달초에 상하이에 출점하여 연말까지 5000개 점포를 확대할 계획이다.

알리바바 무인슈퍼 컨셉매장 ‘TAO CAFE’ 공개

알리바바 그룹은 7월8일부터 ~12일까지 항주에서 개최된 'Taobao Maker Festiva'에 무인슈퍼 'TAO CAFE' 의 컨셉 매장을 선보였다.

인공지능을 결합한 로봇이 만드는 피자 Zume Pizza

2015년에 창업한 Zume Pizza 는 로봇과 인공지능을 활용하여 빠르게 피자를 만들어 배송한다.  Zume Pizza는 주방을 자동화하여 신속하고 정확하게 주문에 대응하여 배송시간을 5~20분 단축하였다.

2020년 소비자(The Consumer 2020)

PSFK 와 Cisco 가 공동으로 리테일 기업들이 2020년에 소비자들과 연결하기 위해서 무엇이 필요한지에 관한 분석을 기반으로 'The Consumer 2020' 보고서를 발간했다.

커머스기반 AI기술 스타트업

커머스 기반의 다양한 AI 기술스타트업들이 늘어나고 있다.

스와치(Swatch)고객 맞춤형 시계 제작 서비스’Swatch X You ‘

스와치(Swatch)는 고객이 직접 자신만의 시계를 디자인할 수 있는 'Swatch X You'를 런칭하였다.

베스트바이(Best Buy)가전 구독서비스 제공

최근 아마존이 옷을 구매하기전에 미리 입어보고 마음에 드는 옷을 구매할 수 있는 'Amazon Prime Wardrobe' 를 출시했는데 Best Buy도 이와 유사한 구독형 가전렌트 서비스를 제공할 계획이다. 
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