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Digital Retail

구매고객중 옴니채널 고객 비중이 73% 를 차지

하버드 비즈니스리뷰(HBR)에서 미국 소매점 고객들을 대상으로 조사한 결과 옴니채널 고객 비중이 73%인것으로 나타났다.

메이시스(Macys)백화점 MD부문조직개편 및 혁신단행

메이시스(Macys)백화점이 eBay의 북미 수석부사장인 Hal Lawton 를 사장으로 임명하고, 머천다이징(MD)팀 100명을 해고함과 동시에 조직혁신을 단행하였다.

리테일기업 6300개의 매장이 폐점(2017년8월기준)

수년간 리테일 기업의 매장방문 및 매출하락이 이어지면서 리테일 매장의 폐점이 가속화 되고 있다.

홀푸드(Whole Foods)인수는 아마존 매출에 어떠한 영향을 미치는가?

아마존은 그동안 시장장악을 위해 공격적인 마케팅 과 저가가격전략을 펼쳐 시장주도하였다. 이러한 아마존의 전략은 성장을 중요시 하면서 이익을 창출하지 못한다는 비난도 함께 받고 있다. 홀푸드를 인수하면서도 이러한 시장주도를 위한 공격적인 전략을 동일하게 전개하고 있다.

아마존(Amazon) 프라이빗 브랜드(Private label Brand)의 성과?

1010data는 지금까지의 Amazon의 프라이빗 브랜드(Private label Brand)를 분석한 보고서를 발간하였다. 보고서에 따르면 Amazon의 프라이빗 브랜드는 지속적으로 시장을 확대하고 있는 것으로 분석하였다.

아마존(Amazon) 배송로커서비스 ‘인스턴트픽업(Instant Pickup)’ 서비스 개시

아마존(Amazon)은 고객이 주문한 제품을 배송로커에서 수령할 수 있는 'Instant Pickup(인스턴트픽업)' 서비스를 제공한다. 

베스트바이(Best Buy)는 어떻게 옴니채널전략을 추진하였는가?

5년전만 하더라도 베스트바이(Best Buy)는 아마존(Amazon)의 쇼룸(Show Room) 이라고 불리면서 매장매출이 급격히 감소하였다. 더 이상 성장이 어려울것이라고 생각했던 베스트바이는 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 통해 조금씩 실적을 회복하고 있다.  2017년 1/4분기에 10억달러의 매출을 달성해 매출이 증가하였으며, 주가도 2001년 이후로 가장 높은 수치인 61.25달러를 기록하였다. 온라인판매 또한  1년전에 비해 23%가 증가하였다. 

ALDI’s 중국온라인판매 강화 캠페인 ‘Handpicked for You’

ALDI가 중국에 진출하면서 온라인 판매를 강화하기 위하여 "Handpicked for You"라는 캠페인을 전개하였다.

아마존(Amazon)의 파괴적 혁신에 살아남을 수 있는 5개 분야

모건스탠리(Morgan Stanley's)의 애널리스트인 Brian Nowak은 아마존(Amazon)의 파괴적 혁신에서 살아남을 수 있는 5개 분야를 'BRIAN'이라는 프레임웍(Framework)으로 제시했다. 

아마존(Amazon) B2B사업영역 확대

아마존(Amazon)이 B2B사업분야의 영향력도 확대되고 있다. 7조달러로 추정되는 B2B비즈니스는 그동안 디스트리뷰터등 중간유통업체들이 큰 점유율을 가지고 있었지만 향후 달라질 수 있다.

JC페니 새로운 로열티프로그램 발표

JC페니(JC Penney)는 로열티프로그램을 새롭게 업데이트하였다.  경쟁업계, 호텔업계, 여행업계 등의 로열티프로그램을 참고하여 새로운 프로그램을 개발하였다.

아마존(Amazon) 보물트럭(Treasure Truck)미국전역 확대

아마존(Amazon)은 2015년에 시애틀에서만 선보였던 트럭이동판매 서비스인 '보물트럭(Treasure Truck)'을 미국 전역으로 확대한다고 발표했다.
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