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Digital Retail

버드라이트(Bud Light) 맥주 스마트 냉장고 Bud-E Fridge 출시

맥주 브랜드 버드라이트(Bud Light)가 스마트 냉장고인 Bud-E Fridge를 출시하였다. 모바일앱을 통하여 냉장고 온도를 조절할 수 있으며, 냉장고에 맥주가 몇병들었는지를 확인하고 맥주를 다 마시는 경우에는 맥주를 주문까지 할 수 있다.

디지털 기술은 매장을 어떻게 오프라인 매장을 변화시킬까?

디지털 기술이 여러 가지 형태로 오프라인 매장의 구매 형태, 프로모션, 고객 분석에 영향을 미치는 사례를 소개해드렸습니다. 해외뿐만 아니라 국내에서도 이런 디지털 기술을 매장에 적용하는 사례들이 등장하기 시작한 것 같은데요. 어떤 형태로의 변화든지 그 중심에는 결국 고객이 있는 것 같습니다. 고객의 행동이 빠르게 변하고 있는 만큼 기업들도 변화를 고민해봐야 할 시점인 것 같습니다.

Target백화점 스타워즈 팬들을 위한 ‘Share The Force’ 캠페인 진행

미국 대형 할인 백화점 ‘Target’이 스타워즈 팬들을 위한 웹사이트인 ‘Share The Force ‘ 개설하여 고객참여 및 관련제품을 판매하는 캠페인을 진행하고 있다.

니만 마커스(Neiman Marcus)는 매장내 피팅을 위한 ‘메모리 미러 ( Memory Mirror ) ‘ 설치

니만 마커스(Neiman Marcus)는 매장내에 피팅을 위한 '메모리 미러 ( Memory Mirror ) ' 를 설치하여 테스트를 진행하고 있다. 캘리포니아 Walnut Creek 점포에 도입된 메모리 미러는 전신을 비출 수 있는 180cm의 거울이다.

타겟(Target)백화점 사물인터넷( IoT) 쇼룸 ‘ 타겟 오픈하우스( Target Open House )’ 오픈

미국 백화점 타겟(Target)은 샌프란시스코 메트레온 쇼핑센터(San Francisco’s Metreon shopping center)에 사물인터넷( IoT)를 기반한 커넥티드 홈(Connected Home)을 체험할 수 있는 쇼룸인 ' 타겟 오픈하우스( Target Open House )'를 7월에 오픈하였다.

매장 모바일앱 사용고객의 방문횟수 및 매장 체류시간이 더 높게 나타나

미국 모바일 데이터 분석회사 'wefi'가 2015년 1월~5월까지 LA에 있는 월마트(Walmart), 타겟(Target), 콜스(Kohl's), 시어스(Sears), 메이시스(Macy's), 코스트코(Costco), 노드스트롬(Nordstrom) 7개 쇼핑몰의 49개 점포를 조사한 결과 노스스트롬을 제외한 6개의 쇼핑몰에서 모바일 어플리케이션을 사용하는 고객의 방문횟수가 사용하지 않는 고객보다 평균 매월 1회 더 방문이 많은것으로 나타났다.

2015 모바일 쇼핑 트렌드- 옴니채널 쇼핑경험고객은 감소 모바일 바로 구매고객 증가 –

오픈서베이는 최근 3개월 이내 모바일 쇼핑경험이 있는 20~40대 남여 1.000명을 대상으로 모바일 쇼핑트렌드, 정기배송행태, 소비자 구매여정을 분석한 '모바일 쇼핑트렌드 2015'를 발간했다.

드론(Drone)을 활용한 리테일 마케팅(Retail Marketing) 커뮤니케이션 강화 전략

드론의 신 기술을 활용하여 제품이 가진 미래지향적이면서 앞서간다는 이미지를 심어주거나, 빠르다는 제품의 차별적인 속성을 전달해 주기 위한 캠페인에 드론을 활용하고 있다. 이러한 다양한 광고캠페인이 시도 되면서 드론(Drone) 과 광고(Advertising)가 결합된 드론버타이징(Drone-vertising) 이라는 신조어까지 생겨났다.

일본 세븐 & 아이 홀딩스 옴니채널 쇼핑몰 “omni7” 11 월 개설

세분&아이 홀딩스는 11월 1일 세븐넷 쇼핑, 로프트 등 그룹8개 기업을 통합하는 쇼핑몰 사이트 '옴니세븐(Omni7)'을 개설한다. 세븐 & 아이홀딩스는 2018년에 옴니채널을 기반한 매출 1조원을 목표로 새로운 사이트를 개설하여 옴니채널을 강화할 예정이다.

옴니채널은 채널 전략이다. – 옴니채널 개념 및 특징 –

옴니채널 개념이 처음으로 소개된 것은 2011 년 1 월 전국 소매 협회 (National Retail Federation:NRF)의 표준화 단체 인 ARTS (The Association for Retail Technology Standards)의 "모바일 리테일링 블루프린트2.0(Mobile Retailing Blueprint V2.0) "을 발표하면서부터이다.

왜 지금 O2O 인가?

국내의 경우 네이버트렌드(trend.naver.com)를 분석해 보면 국내에 O2O가 본격적으로 언급된 시기는 2012년 말이다. 초기 유통분야의 마케팅 강화를 위한 전략적 접근에 관한 트렌드로 소개되었다. 본격적으로 관심을 가지고 활성화된 시기는 2014년 하반기로 다음카카오 및 SK플래닛의 시럽(Syrup)등이 O2O에 관심을 가지고 사업진출을 하면서부터다.

O2O특징 과 온라인 및 오프라인 기업의 O2O접근 전략

O2O(Online to Offline)는 온라인(Online) 과 오프라인(Offline)이 결합되어 온/오프라인을 상호연계 하여 신규비즈니스 모델을 구축하거나 사업, 서비스 영역의 확장, 고객관리 및 마케팅 효율성을 강화하는 비즈니스 전략이다.

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