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Digital Retail

옴니채널(OmniChannel) 중심의 디지털트랜스포메이션 전략 어떻게 추진할 것 인가?

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쇼루밍 고객의 등장과 구매 패턴의 변화미국의 최대 가전 유통 업체인 베스트바이(BestBuy)는 고객이 매장에 와서 바코드를 이용하여 제품을 스캔하거나 가격을 비교하는 것을 막기 위해 베스트바이만의...

베스트바이(Best Buy)는 어떻게 아마존과의 경쟁에서 살아남았는가? -베스트바이의 디지털트랜스포메이션 전략-

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‘10년전 사람들은 아마존 때문에 베스트바이가 사라질 것이라고 했다’ 라고 말한 것처럼 베스트바이(Best Buy)는 아마존(Amazon)의 쇼룸(Show Room) 이라고 불리면서 매장매출이 급격히 감소하였다. 더 이상 성장이...

코로나-19 이후 자라(Zara)의 디지털트랜스포메이션 전략은 어떻게 변화 하였나? – 자라의 디지털트랜스포메이션 추진전략 –

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자라(ZARA)의 모기업인 인디텍스는 2017년 1분기 순이익 6억 5,400만 유로를 기록하면서 전년 동기 대비 18% 상승하였다. 해외 주요 언론들은 자라의 상승세가 마치 중력을 거스르는 것...

시세이도(Shisedo)는 어떻게 디지털트랜스포메이션을 추진하였는가?

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시세이도는 2019년에 'Beauty Innovation for a better world'를 기업 미션으로 정하고 고객과의 일대일 관계구축, 확보된 데이터 활용, 직원의 디지털역량 증대를 통한 생산성 향상에 중점을...

타겟(Target)은 어떻게 디지털트랜스포메이션을 추진하였는가?

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Internet Retail 의 '2019 옴니채널 보고서(Omnichannel Report) '에 따르면 월마트(Walmart), 타겟(Target), 홈데포(Home Depot) 가 옴니채널을 가장 잘 추진하고 있는 기업으로 나타났다. Walmart, Target, Home Depot...

맥도날드(McDonald ‘s)는 어떻게 디지털트랜스포메이션을 추진하였는가?

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2014년 11월에 맥도날드(McDonald 's)체인 전체 매출액이 지난 10년간 최저 수준으로 떨어졌다. 이러한 매출하락은 2015년 가을에서야 회복될 조짐을 보이기 시작한 것으로 매출이 증가한 것은 2013년...

스포츠 브랜드들은 디지털트랜스포메이션을 어떻게 추진하고 있는가? – 나이키, 아디다스, 아식스를 중심으로 –

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2017년에 나이키는 빠르게 변화하는 디지털시대 고객중심의 혁신전략을 강화하기 위하여 Consumer Direct Offense 전략을 발표한다. 디지털기반으로 기존보다 혁신, 제품 생산, 소비자와의 직접(Direct)연결을 2배 이상 가속화...

커머스 트렌드 2021(Commerce Trend 2021)

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UX컨설팅 기업인 라이트브레인(RightBrain) 에서  ' 커머스 트렌드 2021(Commerce Trend 2021)'를 주제로 트렌드 리포트를 발간하였습니다.  2021년의 커머스 트렌드 두가지 중요한 축인 Social 과 Tech관점에서 조망하고...

코카콜라 와 펩시는 어떻게 인공지능을 활용하고 있나?

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운영 첫해에 코카콜라(Coca-Cola)는 약 25 병의 콜라만 판매했다. 현재는 200 개 이상의 국가에서 약 19 억 개의 음료를 판매하고 있다. 전 세계 인구의 90...

나이키(Nike) 2025년까지 D2C 매출비중 60%확대

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  나이키(Nike)는 최근 2021년도 2분기 실적을 발표했다. 매출은 123억달러로 전년대비 96% 증가한 수치이다. 북미매출은 140% 이상 성장해 1분기 50억달러를 기록했다. Jordan 브랜드는 31% 성장하여 2021년에...

전통기업들은 어떻게 D2C 전략을 추진하고 있는가?

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e-커머스 플랫폼 서비스를 제공하는 Linnworks 의 조사에 따르면 브랜드가 온라인 마켓 플레이스와 동일하게 상품탐색 및 비교체험 과 다양한 결제 옵션을 제공 할 수 있다면...

왜 편의점은 로봇을 도입하는가?- 로손, 훼밀리마트 상품진열 로봇도입-

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2020년 10월에 일본 편의점 업체인 로손(LAWSON)은 도쿄 포트시티 다케시바 매장에 로봇이 매대에 음료(병, 캔, 종이팩) 와 간식식품(샌드위치, 도시락, 주먹밥)을 가지런히 진열하는 업무를 수행하였다. 이...
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