TAG

쇼핑

유비쿼터스(IoT)시대의 유통전략

최근에 무인매장이 이슈가 되면서 무인매장에 제품을 인식하고 매장내 선반관리 및 재고관리를 효율하기 위하여 RFID적용이 늘어나고 있습니다. 2003년에 관련프로젝트를 진행하면서 RFID를 기반한 유통의 변화를 부분을 정리하여 유통저널에 기고한 내용을 공유드립니다.

Shopify 무료 사진이미지 사이트 ‘Burst’ 오픈

개인이나 기업 누구나 손쉽게 온라인 상점을 구축할 수 있는 서비스를 제공하는 Shopify가 무료 사진을 활용하여 온라인 상점을 매력적으로 꾸밀 수 있는 무료사진 이미지 사이트 'Burst'를 오픈하였다.

월마트(Walmart) 아마존(Amazon)과 경쟁을 위한 서비스 강화

Walmart도 매장에서 쇼핑을 더 쉽게 하기 위하여 유사한 결제 방법을 제공하고 있다. 약국에서 쇼핑 및 금융서비스 절차를 간소화 하기 위한 모바일앱에 새로운 기능을 추가하였다. 업그레이드된 모바일앱 3월부터 일부 점포에서 사용이 가능하며, 가을까지 전체 매장에 도입될 예정이다.

롯데그룹 IBM왓슨 활용 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’및 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’ 구축

롯데그룹은 IBM의 클라우드 기반 인지 컴퓨팅(Cognitive Computing) 기술인 ‘왓슨’(Watson) 솔루션을 활용하여 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’와 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’을 구축할 예정이다.

연말쇼핑 시즌 프로모션 52%증가

11월부터 12월 5일까지 80억달러에 이르는 북미와 유럽의 소비자들의 구매데이터를 작년과 비교한 조사한 결과이다. 2016 전체로는 34%가 증가하였으며, 소매업의 매출 총 이익은 지난해에 비해 19% 감소하였다.

Staples Back-to-School 쇼핑지원을 위한 인공지능(AI)상품추천 테스트

Staples는 새학기가 시작되는 9월초의 'Back-to-School(B2S)'시즌에 맞춰 고객들의 쇼핑지원을 위하여 모바일기반 인공지능(AI) 서비스 테스트를 진행하였다.

TED BAKER 동영상을 활용한 쇼핑아이템 판매

TED BAKER는 영화감독 가이리치가 감독한 동영상 ‘Mission Impeccable’ 공개하였다. 한편의 영화 같은 스토리로 구성된 영상은 영상속에 등장하는 패션아이템을 쇼핑할 수 있는 기능까지 제공하고 있다.

Facebook 개인간 거래를 지원하는 ‘Marketplace’ 출시

이미 4억 5천만명이 매달 Facebook 의 ‘Buy and Sell’ 을 방문하고 있다. 이번에 Facebook은 자사 App에 Peer-to-peer shopping 전용 탭인 'Marketplace'를 출시하였다.

디지털시대(Digital Age)의 쇼퍼(Shopper)들은 무엇을 원할까?

SapientNitro의 "Shopper Expectations in the Digital Age' 자료이다.온오프라인의 경계가 사라지고 다양한 디바이스 와 채널을 넘나들면서 구매하는 고객들의 구매경험을 어떻게 높여주어야 하는지에 관한 내용을 조사데이터를 기반으로 작성한 자료이다.

현재의 e-커머스 환경을 분석하기 위한 5개의 그래프차트

E-커머스가 성장하고 있지만 과제도 늘어나고 있다. 유통업체들은 경쟁이 치열한 온라인 환경에서 고객의 참여 와 매출을 증대시키기 위한 노력을 하고 있다. 지금은 어느때보다 데이터가 대량으로 존재하지만 문제는 대부분의 유통업체들이 데이터를 적절하게 사용하지 않다는 것이다.

소비자의 온라인 쇼핑 행동을 형성하는 7개의 모멘트

AOL과 Insight Now는 '소비자의 온라인 쇼핑 행동을 형성하는 7개의 모멘트(UNCONDITIONAL SHOPPING : How Seven Moments Are Shaping the Way Consumers Shop Online )' 보고서를 발간했다.

현재의 e-커머스 환경을 이해하기 위한 몇가지 분석

E-커머스가 성장하고 있지만 과제도 늘어나고 있다. 유통업체들은 경쟁이 치열한 온라인 환경에서 고객의 참여 와 매출을 증대시키기 위한 노력을 하고 있다. 지금은 어느때보다 데이터가 대량으로 존재하지만 문제는 대부분의 유통업체들이 데이터를 적절하게 사용하지 않는다는 것이다. E-커머스 기업이 상기해야할 5개의 차트는 다음과 같다.

Latest Articles

구찌, 로레알, 세포라는 어떻게 고객서비스를 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)했는가?

구찌는 실제 오프라인 매장에서 명품브랜드를 구매하는 프리미엄 고객들에게 매장직원이 제공해주는 컨시어지(Concierge)형태의 고객케어(Customer Care) 서비스를 동일하게 온라인쇼핑몰에서 제공해주기 위해서 인사이드 솔루션을 도입하였다.

디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가

디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가 https://youtu.be/cXdA3qGLCFU

니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 – Powerfront-

니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 - Powerfront- https://www.youtube.com/watch?v=O8OwTIghYq8

골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델

골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델 https://www.youtube.com/watch?v=tSQFvu7nmdQ

포드(Ford) 배송로봇 – Digit robot –

포드(Ford) 배송로봇 - Digit robot - https://www.youtube.com/watch?v=8Cbo5EXdi0k
- Advertisement -
error: Content is protected !!