이베이(eBay)의 소셜미디어 기반 오프라인 팝업(Pop-Up)스토어

2011년에 이어서 2012년에 eBay가 오프라인 팝업스토어를 개설하였습니다.

그런데 작년에는 덩그라니 상품에 QR코드만 있었다면 올해는 소셜미디어 및 증강현실을  적극적으로 활용하고 있습니다.

 

증강현실을 활용하여 장난감 코너에는 스파이더맨 같은것들이 보이게 하고 패션코너에는 이베이(eBay) 패션블로그들의 인스타그램 사진들이 실시간으로 보이도록 하고 있습니다. 더불어 트위터의 시멘틱 분석(Sentiment Analysis)을 기반한 고객들이 선물하기 좋아하는 선물 탑10을 보여주고 있습니다. 그리고 이베이(eBay)는 캠페인 기간동안 3천여명이 팝업스토어를 방문할것으로 예상하고 있습니다.


단순한 오프라인 매장의 상품전시를 넘어서 소셜미디어를 적극적으로 활용하여 고객들에게 실시간으로 상품에 관한 다양한 구매정보 뿐만아니라 인터렉티브 경험을 제공해 고객들의 구매를 유도하고 있습니다.

관련참고기사: eBay showcases mobile and social commerce with London pop-up shop

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디지털전략 컨설팅회사인 디지털이니셔티브그룹(Digital Initiative Group)은 국내 주요기업들 대상으로 디지털혁신 및 전략추진에 필요한 디지털 트랜스포메이션, 비즈니스모델 혁신, 디지털 리테일 , 디지털마케팅, 온디맨드 서비스플랫폼 , 옴니채널&O2O 전략 관련 컨설팅, 자문, 리서치, 교육을 진행하고 있습니다.

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