McDonald는 각 시대에 맞는 McDonald가 있다. 그리고 패스트푸드 체인을 시대에 맞게 바꾸고 있다. 1990년대 호주에는 커피숍인 레스토랑 McCafe 가 있었으며, 몇년전에는 Shake Shack 과의 경쟁을 의식하여 메뉴를 사용들이 선택할 수 있는 Create Your Taste 개념을 도입했다.
최근에는 ‘Just For You’ 모델을 매장에 도입하고 있다. 기존방식과의 차이점은 대형화면의 터치스크린 키오스트 가 있으며, 메뉴를 사용자들이 선택하여 주문할 수 있는 테이블 서비스가 있다. 또한 Apple Pay , Andriod Pay를 사용할 수 있다.
그리고 새로운 서비스 방식을 체험할 수 있게 Google Cardboard 로 비디오를 만들었다. 새로운 가게에서 햄버거를 어떤식으로 주문하는지를 VR로 체험할 수 있다.
관련참고:McDonald’s releases a VR video to show what it’s like eating at a McDonald’s
