네덜란드 맥주브랜드인 ‘Grolsch Beer’는 고객 인게이지먼트를 강화하기 위하여 스마트폰으로 병두껑에 블루투스 비콘(Bluetooth beacon)을 활용하여 무료 영화를 다운로드 할 수 있는 캠페인을 진행하였습니다.
병을 가지고 모바일에서 자신이 보고자 하는 무료 영화 리스트를 선택하면 영화를 요청할 수 있습니다. 그러나 영화는 병 두껑을 오픈 해야만 영화를 볼 수 있는 시리얼 번호가 전송되어 영화를 볼 수 있습니다. 맥주를 마시면서 영화를 즐길 수 있는 한가함 과 여유로움을 느께게 해주고 있습니다.
비콘을 통해서 고객에게 리워드를 제공하는 간단한 모바일 캠페인이지만 게이미피케이션을 결합하여 고객의 참여와 재미를 제공하고 있습니다.병 두껑 오픈해야 하는 언락(unlock)기법을 활용하여 재미와 즐거움 뿐만아니라 맥주의 소비까지 촉진하는 고객의 행동의 강화하는 계기를 만들어 줍것입니다.
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