2011년 4월 26일 한국정보통신 산업연합회가 주최한 “소셜& 모바일 커머스 성공전략 세미나”의 첫번째 주제로 발표한 “소셜& 모바일 커머스 비즈니스 분석” 발표 자료를 공유합니다.
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김형택 마켓캐스트 대표는 “스마트폰 사용자의 급증, 비용절감과 다양한 혜택, 고객의 구매경험 확대로 소셜 및 모바일 커머스 시장이 폭발적인 성장세를 보이고 있다”며 “소셜과 모바일을 도구로 활용해 고객의 요구를 충족시키는 방법을 찾아야 하며, 고객과 접점을 만들고 로열티를 강화하는 것이 성공의 관건”이라고 말했다.
