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Shopify 채팅봇형 가상비서 서비스 ‘Kit’ 인수

세계최대의 쇼핑카트서비스를 제공하는 'Shopify'는 가상마케팅 어시스턴트 'Kit'를 운영하는 Kit CRM을 인수하였다. Shopify는 이번 인수를 통해 대화형 상거래의 기반을 확보하게 되었다. Kit은 Shopify 플랫폼에서 사용할 수 있는 응용프로그램 중에 하나였다. 고객으로부터 높은 평가를 받으면서 인수를 결정하게 되었다.

인공지능(AI)이 마케팅 카피를 작성해주는 Persado

Persado는 마케터가 사용하는 Copywriting 100만단어와 문구를 축적하고 각 사용자에게 제공하는 감정을 분석한다. 메시지 형식, 문장의 구조, 감정적인 단어 의 Call to Action 에 따른 마케팅 소구의 구조를 기반으로 스코어링 점수화 하여 제공하고 소프트웨어는 메시지를 작성, 최적화 하여 메시지를 23개 언어로 번역한다.

노스페이스(The North Face) IBM의 인공지능 왓슨(Watson)을 활용한 모바일앱(App) 출시

아웃도어 브랜드 노스페이스 (The North Face)는 2016년 4월에 IBM의 인공지능 컴퓨터 '왓슨(Watson)'을 탑재한 모바일앱(App)을 출시한다고 발표했다. 이 모바일앱은 IBM이 2년전에 투자한 Fluid가 노스페이스와 제휴해 개발한다. IBM의 인공지능 컴퓨터 왓슨이 유통환경에 처음으로 모바일앱 경험을 강화하는데 활용된다.

힐튼호텔(Hilton) IBM 왓슨(Watson)을 활용한 컨시어지 로봇 코니(Connie)

힐튼호텔(Hilton Hotel) 과 IBM은 협력하여 왓슨(Watson)을 기반한 호텔컨시어지(Concierge) 로봇(Robot)서비스인 코니(Connie)을 파일럿 테스트 하고 있다. 코니는 Watson 과 WayBlazer의 정보를 기반으로 학습을 통해 손님에게 여행지추천, 음식추천등을 서비스하고 있다.

매장방문 고객의 표정을 분석하는 Emotient

Emotient는 얼굴표정을 분석하여 태도와 행동을 분석할 수 있는 알고리즘 및 AI를 기술을 개발하는 업체로 Apple이 올초(2016.1)에 인수하였다.

인텔 패션쇼에 스마트 의류(Smart Clothing)를 선보이다

인텔(Intel)은 혁신적인 스포츠 브랜드인 Chormat 과 공동으로 제작한 스마트 의류(Smart Clothing)를 뉴욕 맨해튼에서 열린 패션쇼에서 선보였다.

유니클로(UNIQLO)고객 뇌파를 분석한 맞춤형 상품 제안서비스 UMood 공개

의류브랜드 유니클로(UNIQLO)는 시드니에 있는 ‘Pitt Street mall store’에서 고객들의 뇌파를 분석해 고객이 원하는 제품을 제안해 주는 서비스인 UMood를 공개하고 시범서비스를 제공하고 있다.

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