사람이 운전하지 않은 무인자동차의 상용화를 앞두고 있는 구글은 특허출원에서 무인트럭을 사용한 택배시스템을 계획하고 있는 것으로 밝혀졌다.미국 특허 상표청에 출원된 18페이지의 문서에는 '자립형 택배 플랫폼(Autonomous Delivery Platform)' 으로 명명되어 있으며, 구글이 현재 테스트를 하고 있는 무인자동차 기술을 응용한 것으로 되어 있다.
Sears의 수석부사장인 Leena Mundal에 따르면 "2015년 온라인 트래픽중 1/3이 모바일을 통해 유입되고 있으며, 이러한 결과는 2014년보다 46%증가한 수치이다. 고객은 상품탐색 및 공유뿐만 아니라 구매도 모바일을 활용하고 있다. 어느때 보다 중요한 시기이기 때문에 다른 유통업체가 제공하지 않은 기능과 강력한 서비스를 고객이 편리하고 손쉽게 이용할 수 있게 하는게 중요하다" 라고 개편의 이유를 설명하였다.
현재 페이스북이 인수한 오큘러스 리프트(Oculus Rift), 소니의 프로젝트 모피어스(Project Morpheus), 구글의 카드보드(CardBoard)등의 가상현실을 즐길 수 있는 다양한 기기들이 출시되고 있다. 애플도 가상현실 기기 출시를 고려하고 있으며, 럭셔리 브랜드인 크리스찬 디올(Dior)도 스마트폰을 결합하여 매장내에서 런웨이 같은 패션쇼의 백스테이지(Backstage)를 체험할 수 있는 가상현실 기기인 디올아이(Dior Eyes)를 출시했다.
Operator는 의류, 가전,가구, 키즈 관련 제품 뿐만 아니라 영화티켓, 호텔예약 서비스도 제안을 해주고 있다. 고객이 요청하면 24시간 365일 전세계 온라인 쇼핑 사이트에서 적합한 상품을 찾아서 제안해 준다. 여러 온라인 쇼핑 사이트를 방문해야 하는 번거로움 과 시간을 절약해 주며, 고객이 요구하는 최적의 상품을 바로 찾을 수 있는 편의성을 제공해 주고 있다.
랄프로렌( Ralph Lauren)은 Fifth Anvenue에 있는 플래그샵(Flagship)에 기술 스타트업인 Oak Lab의 Oak Fitting 을 설치하였다. 고객은 스마트 미러(Smart Mirror)를 터치하여 다른 사이즈를 요청할 수 있으며, 선택한 아이템과 어울리는 옷을 추천 받을 수 있다.
