DX Case

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2025년 디지털트랜스포메이션 분석을 위하여 국내외 다양한 매체 및 전문기관에서 분석한 2025년 디지털트랜스포메이션 전략, 소비자트렌드, 비즈니스, 마케팅, 테크 트렌드 관련자료 들을 정리하였습니다. 출시된 국내외 관련...

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업무방식의 환경이 기술 혁신과 사회 변화에 의해 큰 변화를 겪고 있다. 패션이나 음악처럼 직장 트렌드도 이러한 변화의 방향과 속도를 보여주는 지표 역할을 한다. 경제적 불확실성,...

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가트너(Gartner)의 애널리스트인 진 알바레즈(Gene Alvarez)는 2024년 9월 10일 호주에서 열린 IT 심포지엄/엑스포에서 향후 2~10년 동안 혼란을 일으킬 가능성이 있는 10가지 기술 트렌드 목록을 발표했다....

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최근 몇 년간 빅테크 기업들의 금융 서비스 진출 전략에 큰 변화가 있었습니다. 특히 아마존과 구글은 자체적인 금융 상품 출시에서 벗어나 기술 제공자로서의 역할에 초점을...

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테마파크의 대명사 디즈니랜드가 디지털 시대에 걸맞은 변신을 하고 있다. 캘리포니아 애너하임에 위치한 디즈니랜드 리조트는 "지구상에서 가장 행복한 장소(The happiest place on earth)"라는 슬로건을 내세우며,...

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오늘날 리테일러들은 일반적으로 고객 여정의 7단계 중 3단계에만 참여하고 있다. 생성형 AI는 전체 고객 여정에 걸쳐 리테일러의 참여를 증가시키고 고객 경험을 재창조할 수 있는...

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2022년 후반, 생성형 인공지능(생성형 AI)이 대중에게 알려지면서 리테일 업계의 경영진들은 이 기술이 제공하는 엄청난 가능성을 빠르게 인식했다. 이는 지난해 소매업체들의 실적 발표에서 AI가 자주...

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경영진이 직접 ChatGPT를 활용하면서 '하루라도 빨리 사내에 ChatGPT를 도입해야 한다' 라는 결정과 동시에 바로 IT부서에 프로젝트 팀이 만들어져 NISSIN AI-chat이 빠르게 진행되었다. 프로젝트팀 구성후...

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슈나이더 일렉트릭(Schneider Electric)은 180년 이상의 역사를 가진 글로벌 산업 기술 리더로 전기화, 자동화, 디지털화 분야에서 세계적 수준의 전문성을 보유하고 있다. 슈나이더 일렉트릭은 2020년부터 AI를...

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웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로...

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파나소닉 커넥트(Panasonic Connect)는 방송부터 산업용 기기에 이르는 다양한 B2B 영역을 솔루션 및 서비스를 제공하는 회사로 'ConnectAI'라는 ChatGPT 기반의 AI 어시스턴트 서비스를 개발하였다.ChatGPT가 일반에 공개된...

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SUBARU는 2017년부터 고객 구매 행동의 변화에 대응하기 위해 포괄적인 데이터 수집 및 통합 전략을 시작했다. 이는 고객들이 웹사이트를 탐색후 매장을 방문하고 시승을 거쳐 구매를...

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