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Marketing Strategy

오프라인 매장은 어떻게 고객경험(Customer Experience)을 혁신하고 있나?

새로운 고객가치를 제공하는 온라인 업체들이 출현하고 옴니채널 구매고객이 늘어나는 상황에 오프라인 리테일 업체는 자신의 강점을 이해하고 이를 적극적으로 활용하려고 노력하고 있다.

디지털트랜스포메이션시대 디지털마케팅 어떻게 할것인가?

디지털 시대에 마케팅커뮤니케이션은 다양한 개성과 느낌을 가지고 자신의 존재를 끊임없이 부각시키고 표출하고자 하는 하나의 인격체를 가진‘사람’을 이해하는 데부터 시작해야 합니다.

유니레버(Unilever)의 인플루언서 마케팅 전략

유니레버(Unilever)는 최근 마이크로인플루언서(Micro Influencer) 활용을 확대하고 있다. 유니레버는 인플루언서네트워크 서비스를 제공하는 Tribe와 협력하여 직접 인플루언서를 고용하여 대행사의 의존도를 줄이고 있다. 

DSW 인플루언서(Influencers)를 활용한 마케팅 확대

신발전문 리테일 업체인 DSW는 디지털마케팅 예산의 대부분을 인플루언서마케팅 전략에 집중하고 있으며, DSW는 인플루언서를 매장직원의 연장으로 간주하고 있다.

2018년 디지털마케팅 트렌드 10대 키워드

디지털마케팅 연구회(Digital Marketing Forum)'에서 2018년 디지털마케팅 트렌드 전망조사 를 분석한 결과입니다. 조사분석을 기반으로 "2018년 디지털마케팅 트렌드 10대 키워드"를 선정하였습니다.

하쿠호도 DY그룹 디지털광고를 기반한 실제매장 구매효과측정 도구 출시

하쿠호도 DY그룹은 디지털광고에 의한 실제 매장에서의 구매효과를 측정하는 '구매추적도구'를 출시하였다. 

제품구입직후 고객충성도를 강화하는 3가지 방법

제품을 구입한 고객과의 관계를 구축하는 최적의 타이밍은 브랜드에 대한 흥미, 관심이 가장 높을때다. 즉 제품을 구입한 직후가 가장 브랜드 로열티가 높은 시기이다. 구매에서 배송까지 소요되는 기간이 무엇보다 고객관계구축을 하는데 중요하다. 제품구매후 고객관계를 구축할 수 있는 3가지 방법을 소개한다.

JC페니 새로운 로열티프로그램 발표

JC페니(JC Penney)는 로열티프로그램을 새롭게 업데이트하였다.  경쟁업계, 호텔업계, 여행업계 등의 로열티프로그램을 참고하여 새로운 프로그램을 개발하였다.

아마존(Amazon) 보물트럭(Treasure Truck)미국전역 확대

아마존(Amazon)은 2015년에 시애틀에서만 선보였던 트럭이동판매 서비스인 '보물트럭(Treasure Truck)'을 미국 전역으로 확대한다고 발표했다.
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