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Digital Retail

리바이스(Levis)는 어떻게 디지털트랜스포메이션 전략을 추진 하였는가?

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리바이스(Levi Strauss & Co)는 2019년 3월 에 1985년 상장폐지 후 34년만에 뉴욕증시에 다시 복귀하였다. 상장첫날 주가는 32%가 급등하여 22.41달러로 마감되었다. 이러한 기업가치는 메이시스(Macy’s) 나...

매출 성장의 핵심에 클라이언텔링이 있다? 클라이언텔링이 뭔데?

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매출 성장의 핵심에 클라이언텔링이 있다 “내 마음을 나만큼 알아주는 서비스가 있을까?” 모든 리테일 서비스의 화두는 어쩌면 결국 이 문제로 귀결된다. 내 취향을 족집게처럼 짚어내고, 내가...

옴니채널(OmniChannel) 중심의 디지털트랜스포메이션 전략 어떻게 추진할 것 인가?

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쇼루밍 고객의 등장과 구매 패턴의 변화 미국의 최대 가전 유통 업체인 베스트바이(BestBuy)는 고객이 매장에 와서 바코드를 이용하여 제품을 스캔하거나 가격을 비교하는 것을 막기 위해 베스트바이만의...

리테일 기업의 커머스플랫폼은 왜 헤드리스 아키텍처(Headless Architecture)로 구축해야 하나?

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헤드리스 아키텍처(Headless Architecture)란 헤드리스 아키텍처 플랫폼((Headless Architecture Platform)이란 고객이 보여지는 프론트엔드 화면과 백엔드를 분리하는 걸 말합니다. 헤드리스 플랫폼은 머리 없이 몸통만 존재합니다. 이를 통해 다양한...

인공지능 기반 패션 코디 서비스, UNIQLO IQ

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히트텍, 에어리즘, 플리스, 경량패딩 등으로 유명한 유니클로는 세계적인 경기침체와 GAP, ZARA, H&M 등과의 치열한 경쟁을 디지털 트랜스포메이션 전략을 통해 극복해나가고 있다. 그중 돋보이는 것이...

뛰고, 벌고, 사용하는 M2E(Move-To-Earn) 프로젝트 비교 분석

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M2E 선두주자, 스테픈 스테픈은 걷거나 조깅으로 암호화폐 보상을 받을 수 있는 솔라나 기반 M2E(Move-To-Earn) 서비스로  파인드 사토시 랩(Find Satoshi Lab)을 창업한 제리 황(Jerry Hwang)과 얀...

왜 자라(Zara)는 잠실 매장을 체험형 매장으로 리뉴얼 했는가?

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패션브랜드 자라(Zara)는 잠실 롯데월드몰의 기존 매장을 체험형으로 리뉴얼 하여  확장 오픈하였다. 이번에 새롭게 리뉴얼한 매장의 가장 큰 특징은 세분화된 제품 큐레이션 이다. 다른 자라 매장에서는 의류...

하워드 슐츠의 스타벅스 CEO복귀

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하워드 슐츠가 새롭게 스타벅스 CEO로 다시 복귀한다. 2017년부터 스타벅스를 이끌었던 케빈존슨은 4월4일자로 물러나고 새로운 CEO 선임없이 임시로 스타벅스의 CEO을 맡게 된다. 2007년 스타벅스가 사업다각화에 따른...

Walmart 글로벌 테크 인재 확보 프로그램

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월마트가 최신 디지털테크확보 및 매장내 고객경험 강화( cybersecurity professional, architect, developer, software engineer, data scientist, data engineer, technical program manager, product manager)를 위한 글로벌...

스타벅스 전기차 충선사업 파일럿 테스트

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스타벅스가 자사매장에서 전기차를 충전할 수 있는 서비스를 제공하는 시범사업을 하고 있다. Volvo 및 Chargepoint 협력하여 덴버에서 시애틀까지 1,350마일 경로의 자사 매장에 EV충전기를 설치하여 테스트를...

커머스 트렌드 2021(Commerce Trend 2021)

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UX컨설팅 기업인 라이트브레인(RightBrain) 에서  ' 커머스 트렌드 2021(Commerce Trend 2021)'를 주제로 트렌드 리포트를 발간하였습니다.  2021년의 커머스 트렌드 두가지 중요한 축인 Social 과 Tech관점에서 조망하고...

나이키(Nike) 2025년까지 D2C 매출비중 60%확대

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  나이키(Nike)는 최근 2021년도 2분기 실적을 발표했다. 매출은 123억달러로 전년대비 96% 증가한 수치이다. 북미매출은 140% 이상 성장해 1분기 50억달러를 기록했다. Jordan 브랜드는 31% 성장하여 2021년에...
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