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Retail Trend

아마존화(Amazon’d)의 현재 시장지위를 알 수 있는 7가지 지표들

1999년 e-커머스 산업이 비교적 소규모였을 무렵 도서판매 전문 온라인 쇼핑몰로 창업한 아마존은 지금과는 전혀 다른 기업이었다. 현재 세계에서 4번째로 기업가치가 높은 이 회사는 전세계 수십억명에게 다양한 상품을 판매하고 있다.  아마존이 다양한 영역으로 사업을 확장하면서 산업자체를 파괴하고 해체하면서 모든 산업을 아마존화(Amazon'd)하고 있다. 이러한 사실을 알 수 있는 7가지 지표들은 다음과 같다.

구매고객중 옴니채널 고객 비중이 73% 를 차지

하버드 비즈니스리뷰(HBR)에서 미국 소매점 고객들을 대상으로 조사한 결과 옴니채널 고객 비중이 73%인것으로 나타났다.

리테일기업 6300개의 매장이 폐점(2017년8월기준)

수년간 리테일 기업의 매장방문 및 매출하락이 이어지면서 리테일 매장의 폐점이 가속화 되고 있다.

PWC리테일 보고서 ‘Total Retail 2017’

PWC UK는 2017년 리테일 트렌드를 분석한 'Total Retail 2017' 보고서를 발간하였다.  보고서는 5개국가의 29개지역의 24,000명의 쇼퍼들을 대상으로 고객행동을 조사하였다.

2020년 소비자(The Consumer 2020)

PSFK 와 Cisco 가 공동으로 리테일 기업들이 2020년에 소비자들과 연결하기 위해서 무엇이 필요한지에 관한 분석을 기반으로 'The Consumer 2020' 보고서를 발간했다.

Mary Meeker 인터넷트렌드리포트 2017(2017 Internet Trends Report)

매년마다 인터넷트렌드 리포트를 발표하는 KPCB의 Mary Meeker가 2017년 인터넷트렌드리포트(2017 Internet Trends Report) 를 발표하였다.

올해안에 파산할 가능성이 높은 미국 리테일 기업 10개사

아직 2017년이 4개월밖에 지나지 않았지만 미국에서 리테일기업의 파산이 10건으로 이미 지난해 1년간 총 수치를 웃돌고 있다. S & P Global Market Intelligence는 올해안에 채무불이행에 빠져 파산할 위험이 높은 기업이 10개가 된다고 분석하고 있다.

모바일주문픽업 서비스 평가(Mobile Order-Ahead Scoring)

결제 및 e-커머스 관련한 뉴스서비스를 제공하는 PYMNTS에서 모바일 주문 및 픽업서비스 관련 전문 정보를 제공하는 'PYMNTS Mobile Order-Ahead Tracker' 를 창간하였다.

식료품쇼핑(Grocery Shopping)고객의 구매여정 조사

조사결과 인터넷쇼핑을 통해 구매하는 사람들은 점점 늘어나고 있지만 여전히 대다수의 사람들은 그들이 원하는 과일 및 채소를 구매하기 위해 여전히 냄새를 맡고, 만지고, 보면서 구매하기를 원하고 있다.

미국 쇼핑몰 3500여개 점포가 폐점 위기

향후 몇달동안 JC페니, 메이시, 시어스, K마트 등 백화점 외에도 Crocs, Bebe, Abercrombie & Fitch , Guess 등 3500여개 점포가 폐점할 전망이다.

CES 2017 인사이트 리포트_SapientRazorfish’s

SapientRazorfish's 에서 2017 CES의 주요 트렌드 및 인사이트를 'CES 2017 - SapientRazorfish's Top Insights from the World’s Largest Consumer Electronics Show' 보고서로 정리하였다.

하버드비즈니스리뷰(HBR) 옴니채널 고객 비중이 73%인것으로 나타나

조사결과 온라인매장에서만 구매하는 대상은 7%, 오프라인매장에서 구매하는 고객은 20%에 불과하였으나, 온오프라인등 다양한 채널을 활용하는 옴니채널 고객은 73%인것으로 나타났다.
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