현대백화점 그룹은 2022년 ChatGPT가 등장한 이후, 생성형 AI 기술을 적극적으로 도입하며 디지털 혁신을 가속화하고 있다. 특히, 그룹 내 IT 전문 계열사인 현대퓨처넷을 중심으로 AI 기술을 활용한 다양한 프로젝트를 수행하며, 고객 경험을 혁신하고 업무 효율성을 극대화하는 데 주력하고 있다. Microsoft AI Transformation Week 에서 현대백화점 그룹에서 생성형AI 도입과 활용에 관해서 상세히 소개했다.
출처:Microsoft Korea
