23%의 App 사용자는 한번 사용 후 App사용 포기

iTunes App Store는 150만 이상의 앱이 있으며, Google Play에는 200만 이상의 앱이 있다. 하지만 실제로 고객의 단말에 설치되는 App수는 소수이다. 모바일 App에 관한 조사결과에 따르면 4명중 1명의 모바일 사용자는 App를 사용하지 않고 이탈하는 것으로 나타났다.

Localytics를 사용하는 3만 7000개의 App데이터를 분석할 결과 2015년 34%였던 사용자의 보존비율이 2016년에 38%로 약간 상승하였다. 그러나 이러한 수치는 62%의 사용자는 App을 사용하지 않았다는 것을 보여준다.

Localytics1

최근 조사결과에서 23%의 사용자는 모바일 App을  사용하지 않고 있는 것으로 나타나고 있으며, 2014년에 20%보다 증가한 수치이다.

App의 푸시알림 메시지 , 이메일, 리마케팅의 활용은 사용자를 유지하는데 효과적인것으로 나타났다.  이러한 메시지 활용으로 사용자 보존율이 46%로 개선된것으로 조사되었다.  App에서 메시지를 사용하면 17%가 이틸하지만 사용하지 않은 경우에는 26%가 이탈하는것으로 나타났다.

 

Localytics2

 

관련참고:23% of Users Abandon an App After One Use

academy-bu

Digital Initiative Grouphttps://digitaltransformation.co.kr
디지털전략 컨설팅회사인 디지털이니셔티브그룹(Digital Initiative Group)은 국내 주요기업들 대상으로 디지털혁신 및 전략추진에 필요한 디지털 트랜스포메이션, 비즈니스모델 혁신, 디지털 리테일 , 디지털마케팅, 온디맨드 서비스플랫폼 , 옴니채널&O2O 전략 관련 컨설팅, 자문, 리서치, 교육을 진행하고 있습니다.

Similar Articles

Advertisment
Advertisment
Advertisment

Most Popular

일본 리테일 업계 디지털트랜스포메이션 추진을 위한 디지털투자 예산 확대

일본 리테일업체들이 디지털 분야의 투자를 확대한다. 이온은 인터넷 쇼핑몰의 강화와 물류 자동화를 위해 2022 년까지 3 년간 최대 1 조엔을 투자하겠다고 발표하였다. 아마존(Amazon)과의...

토이저러스(ToysRUs)매장을 디지털트랜스포메이션 하다

지난 2017년 가을 파산 후 미국 내 모든 매장을 폐업했던 토이저러스가 2년 만인 오는 11월 다시 문을 연다. 토이저러스(Toys 'R'Us)의 브랜드를 소유 한 모회사인 트루...

디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)을 이해하기 위해 읽어야할 책들

디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)전략추진을 위한 전략, 조직, 프로세스, R&D, 비즈니스모델, 마케팅,기술등의 관련 국내외 책들을 정리하였습니다.
디지털트랜스포메이션 뉴스레터 DX 트렌드 및 사례 주간뉴스레터 발행

디지털트랜스포메이션 전략 및 국내외 금융, 리테일, 제조 기업의 디지털트랜스포메이션 추진 사례 분석 주간 뉴스레터 발행 

error: Content is protected !!