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투명인간보다 더 투명한 패션 기업, 에버레인

투명인간보다 더 투명한 패션 기업, 에버레인 https://youtu.be/Qtk5mDAVY38 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준 파트너

신발계의 애플로 불리는 양털 신발 올버즈의 성공 비결

신발계의 애플로 불리는 양털 신발 올버즈의 성공 비결 https://youtu.be/uuzIBnSD7UA 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준 파트너

소비자들과 함께 성장하는 뷰티 브랜드, 글로시에

소비자들과 함께 성장하는 뷰티 브랜드, 글로시에 https://youtu.be/nW-bjFEF270 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준 파트너

마켓컬리의 마케팅

마켓컬리의 마케팅 -2020 팍스넷뉴스 유통 포럼 https://youtu.be/VHuTObh0fDY

여행의 즐거움을 고객과 공유하는 여행가방 브랜드, 어웨이의 성공 전략

디지털 네이티브 세대의 니즈와 공감을 이끌어내어 성공한 여행가방 브랜드 '어웨이' 에 대해서 살펴 보도록 하겠습니다.

안경으로 구글, 애플 다 제친 혁신 기업, 와비파커(Warby Parker)의 성공 비결

인터넷 쇼핑으로 대부분의 상품들을 구매하는 시대가 되었지만 안경만큼은 직접 써보고 구매하지요? '와비파커'의 등장으로 이제 온라인으로도 안경을 쉽게 구매할 수 있는 시대가 열렸는데요!...

증강현실 기술로 사회적 거리를 좁히는 리테일 업계

코로나19로 인해 언택트 방식의 소비가 늘어나면서 다양한 증강현실 기술을 이용해 방문경험을 대체하고 있습니다. https://youtu.be/iR0ZmBNoRoQ 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준 파트너

제로(Zero)에서 영웅(Hero)으로, 샤오미의 New 리테일 전략

대륙의 실수로 유명한 샤오미가 알고보니 대륙의 실력?? 샤오미의 성공비결과 샤오미가 야심차게 도전하는 New 리테일 전략을 살펴 보도록 하겠습니다. https://youtu.be/wLeM4Z0aLT8 출처:투이컨설팅 유튜브, 디지털이니셔티브 그룹 이승준...

공짜를 주고 알짜를 얻는 프리미엄(Freemium) 전략

기업의 디지털 트랜스포메이션을 위해 플랫폼 비즈니스에 관심이 높아지면서 기업 내외부 역량을 연결시킬 수 있는 전략을 찾기 위해 고민하고 있습니다.이번 영상에서 플랫폼 서비스의...

리테일 매장은 이제 강력한 미디어다

불황의 시기를 견뎌내고 있는 리테일 업계에 디지털 열풍이 불면서 재도약의 기회를 찾고 있습니다. 디지털 전환은 리테일 업체가 과거와는 달라진 고객과 어떻게 관계를...

인공지능이 만들어낸 맥주

인공지능(AI)은 다양한 산업에서 디지털 탈바꿈을 촉발하고 있는데요, 주류 산업에서도 인공지능의 활약이 시작되었습니다. 사람들은 인공지능이 만들어낸 맥주에 대해서 어떤 반응을 보일까요? 오늘 영상에서...

구독 서비스, 6가지 성공 법칙

구독 비즈니스 모델이 주목받는 이유에 이어 효율적인 구독 비즈니스 모델 운영을 위한 6가지 성공 법칙을 동영상을 통해 설명 드리겠습니다.

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2020년 디지털트랜스포메이션 트렌드(Digital Transformation Trend) 분석 보고서

2020년 디지털트랜스포메이션 분석을 위하여 국내외 다양한 매체 및 전문기관에서 분석한 2020년 디지털트랜스포메이션 전략, 소비자트렌드, 비즈니스, 마케팅, 테크...

구찌, 로레알, 세포라는 어떻게 고객서비스를 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)했는가?

구찌는 실제 오프라인 매장에서 명품브랜드를 구매하는 프리미엄 고객들에게 매장직원이 제공해주는 컨시어지(Concierge)형태의 고객케어(Customer Care) 서비스를 동일하게 온라인쇼핑몰에서 제공해주기 위해서 인사이드 솔루션을 도입하였다.

옴니채널(Omni Channel) 이란 무엇인가? -옴니채널 정의 와 의미

옴니채널은 고객들이 이용 가능한 온오프라인의 모든 쇼핑채널(Channel)들을 대상으로 하고 있으며, 이러한 채널들이 통합되어(Omni)야 한다. 그리고 고객(Customer)을 중심으로 채널들이 유기적으로 연결(Connect)되어 끊기지 않는(Seamless) 일관된 경험(Experience)을 제공하는 것을 말하고 있다. 즉 옴니채널은 ‘고객중심으로 모든 채널을 통합하고 연결하여 일관된 커뮤니케이션 제공으로 고객경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략이다.’

언택트(Untact)시대에 리테일기업은 증강현실(AR)을 어떻게 활용해야 하나

리테일 기업들은 고객이 매장을 방문하지 않더라도 매장방문과 동일하게 다양한 제품을 입어보고 착용해 볼 수 있는 증강현실(Augmented Reality, AR)기술 도입을 우선적으로 고민하고 있다.

조조타운은 어떻게 온라인 신발 판매를 혁신하고 있는가?- 조조매트기반 고객 발사이즈 측정 신발 판매 –

자신의 발 사이즈에 맞는 신발을 구매할 수 있는 조조슈즈(ZOZOSHOES) 매장을 오픈하였다. 조조슈즈는 조조슈트와 마찬가지로 사용자가 집에서 발사이즈를 측정할 수 있는 조조매트(ZOZOMAT)를 제공하여 편리하게 자신의 발사이즈를 측정한 후 기존 신발브랜드 중에서 자신에 맞는 신발을 선택할 수 있다.
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