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커머스

유비쿼터스(IoT)시대의 유통전략

최근에 무인매장이 이슈가 되면서 무인매장에 제품을 인식하고 매장내 선반관리 및 재고관리를 효율하기 위하여 RFID적용이 늘어나고 있습니다. 2003년에 관련프로젝트를 진행하면서 RFID를 기반한 유통의 변화를 부분을 정리하여 유통저널에 기고한 내용을 공유드립니다.

VR커머스 기반 결제 앱 ‘Payscout VR Commerce’ 출시

덴마크 코펜하겐에서 개최된 Money20/20 컨퍼런스에서 Payscout는 'Payscout VR Commerce' 발표를 통해 사용자가 VR에서 가상현실 체험중 쇼핑을 하면서 결제를 할 수 있는 앱을 출시하였다.

커머스기반 AI기술 스타트업

커머스 기반의 다양한 AI 기술스타트업들이 늘어나고 있다.

월마트(Walmart) 아마존(Amazon)과 경쟁을 위한 서비스 강화

Walmart도 매장에서 쇼핑을 더 쉽게 하기 위하여 유사한 결제 방법을 제공하고 있다. 약국에서 쇼핑 및 금융서비스 절차를 간소화 하기 위한 모바일앱에 새로운 기능을 추가하였다. 업그레이드된 모바일앱 3월부터 일부 점포에서 사용이 가능하며, 가을까지 전체 매장에 도입될 예정이다.

중국 CoolHobo (胡羅舶) 가상현실(VR)푸드커머스 플랫폼 출시

중국 심천에 본사를 둔 푸드 커머스 기업 CoolHobo (胡羅舶) 가 VR커머스 플랫폼을 출시하였다. VR푸드커머스는 기술에 정통한 밀레니얼세대 와 고급 수입식품을 선호하는 하이엔트 고객의 경험을 강화하는데 초점을 맞추고 있다.

모바일 커머스 기술 도입 및 접근방법

모바일 e 커머스 확산으로 온라인 통신 채널과 관련 고객 수가 급증하고 있다. 이로 인해 소프트웨어 개발자들은 모든 채널들로부터 데이터를 취합하고 분석할 수 있는 플랫폼 설계에 나설 수 밖에 없다. 기업들의 모바일 e 커머스 통신과 상거래를 개선하도록 하는 해당 기술들에는 빅데이터 분석과 사물 인터넷, 옴니 채널 통신, 광고 예측 분석 등이 있다

Facebook 개인간 거래를 지원하는 ‘Marketplace’ 출시

이미 4억 5천만명이 매달 Facebook 의 ‘Buy and Sell’ 을 방문하고 있다. 이번에 Facebook은 자사 App에 Peer-to-peer shopping 전용 탭인 'Marketplace'를 출시하였다.

유통기업이 모바일App 마케팅에 성공하기 위한 3가지 법칙

Criteo의 모바일 커머스 현황 조사에 따르면 2015년 4분기 모바일 거래중 54%가 모바일 App을 통해 구매가 이루어졌다. 주문당 평균 금액도 모바일Web(93달러), PC(100달러) 보다 모바일 App(102달러)의 구매금액이 높게 나타났다. 모바일 App을 기반으로 모바일 커머스 및 옴니채널 전략 성공을 위해서는 다음과 같은 3가지를 살펴봐야한다.

미국 백화점 씨어스(Sears)모바일앱 개편

Sears의 수석부사장인 Leena Mundal에 따르면 "2015년 온라인 트래픽중 1/3이 모바일을 통해 유입되고 있으며, 이러한 결과는 2014년보다 46%증가한 수치이다. 고객은 상품탐색 및 공유뿐만 아니라 구매도 모바일을 활용하고 있다. 어느때 보다 중요한 시기이기 때문에 다른 유통업체가 제공하지 않은 기능과 강력한 서비스를 고객이 편리하고 손쉽게 이용할 수 있게 하는게 중요하다" 라고 개편의 이유를 설명하였다.

스마트폰에서 검색한 사람의 매장방문 비율이 높게 나타나

일본 세븐&아이 홀딩스는 온라인 광고의 방문 내점수를 분석하는데 성공하였다. 스마트폰에서 검색한 사람의 내점비율은 10.4%, PC에서의 내점은 7.2%로 모바일광고에 의한 1인당 내점 단가는 PC보다 약 40% 낮은 비용대비 효과가 높다는 결과가 나왔다.

[세미나]O2O기반의 커머스 사업전략 과 트렌드

비즈델리가 2015년 12월 18일(금) 진행하는 '인터넷 커머스 월드 2015 - 2016년 인터넷 커머스 전략과 전망 - ' 컨퍼런스에 "O2O기반의 커머스 사업전략 과 트렌드" 라는 주제로 발표를 맡게 되었습니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.

ZARA 매장내에 iPad를 활용한 탈의실(Dressing Rooms)서비스 제공

ZARA는 RFID태그를 제품에 부착하여 재고관리를 실시하고 있다. 이번에 iPad 와 RFID태그의 데이터를 연동시켜 새로운 탈의실 서비스를 제공하고 있다. iPad 화면은 ZARA웹사이트 와 유사하게 구성하였다.

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