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B2B 기업의 디지털 트랜스포메이션 성공 전략 3

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디지털화로 인해 기업 운영 전반에 걸친 대대적인 혁신이 진행중 입니다. 대부분의 B2C 기업은 현재 추진중이거나 준비를 하고 있는데 B2B 기업은 그렇지 못하다는 평가가 대부분 입니다.

요즘 주목받는 디지털 네이티브 브랜드

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태어나면서 디지털 생활을 접하는 디지털 네이티브 세대가 소비의 중심이 되면서 기업들도 이들을 사로잡을 수 있는 다양한 전략들을 구사하고 있습니다.

전통 기업의 디지털 트랜스포메이션 3가지 성공 전략

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2018년 한 해동안 미국에서 디지털 트랜스포메이션을 위해 1조 3000억 달러라는 어마어마한 돈이 투입되었지만 9000억 달러가 낭비되었다고 합니다.

고객서비스의 디지털트랜스포메이션 파워프론트 인사이드(Inside)

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호주의 고객서비스 회사인 파워프론트(Powerfront)는 고객정보를 텍스트와 수치화된 데이터가 아닌 개별 고객을 아바타(Avatar) 형태로 고객개인정보, 구매상태, 고객감정상태 까지 직관적으로 볼 수 있는 고객서비스인 인사이드(Inside) 솔루션을 제공하고 있다.

[인터뷰] 코로나 와 리테일산업의 미래

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코로나 - 19로 시장이 급격히 위축되고 있고, 전세계적으로 경기 하강 (Recession) 국면에 들어가고 있습니다. 리테일 산업도 매운 힘든 상황을 맞고 있고, 현업 마케터들도 혼란 속에 있을 것으로 생각합니다.

디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가

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디지털 트랜스포메이션, 무엇을 준비할 것인가 https://youtu.be/cXdA3qGLCFU

니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 – Powerfront-

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니만마커스(Neiman Marcus)의 고객관리 - Powerfront- https://www.youtube.com/watch?v=O8OwTIghYq8

골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델

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골프의류 모델로 사용된 AI 가상모델 https://www.youtube.com/watch?v=tSQFvu7nmdQ

포드(Ford) 배송로봇 – Digit robot –

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포드(Ford) 배송로봇 - Digit robot - https://www.youtube.com/watch?v=8Cbo5EXdi0k

매장내 AI 적용(Store AI)

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매장내 AI 적용(Store AI) https://www.youtube.com/watch?v=hnMDGM12oN0 https://www.youtube.com/watch?v=X_wcptfTD2c https://www.youtube.com/watch?v=gOgrntxlWYI

라이브커머스(Live Commerce) 생중계 방법

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라이브커머스(Live Commerce) 생중계 방법 https://www.youtube.com/watch?v=elAEoeadhWY

미쉘린(Michelin)의 디지털트랜스포메이션 추진전략

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미쉘린(Michelin)의 디지털트랜스포메이션 추진전략 https://www.youtube.com/watch?v=9sKqhxCvpUU  
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