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Retail Tech

바이두(Baidu) KFC China에 얼굴인식 메뉴 추천 서비스 제공

바이두(Baidu)는 베이징에 개점한 KFC의 '스마트레스토랑'에 고객의 얼굴을 인식하여 연령, 성별, 표정등을 분석하여 추천메뉴를 제안하는 서비스를 제공하고 있다.

나에게 맞는 옷을 찾아주는가상피팅룸 서비스 Zeekit

Zeekit 은 사용자가 자신의 신체사진을 업로드한후 고객에게 어떤 종류의 옷을 원하는지를 질문한후 자동으로 고객의 신체사진을 기반으로 고객에게 맞는 옷을 검색해 추천해준다. 옷 추천은 100개의 Top브랜드 제품의 5만개가 넘는 다양한 스타일의 옷을 검색하여 추천해준다. 검색 및 추천뿐만아니라 추천된 옷을 자신의 사진에 대입시켜 옷을 입어 볼 수 있다.

아마존(Amazon)드론배달을 위한 항공배송센터(Airborne Fulfillment Center) 특허

아마존(Amazon)드론배달을 위한 항공배송센터(Airborne Fulfillment Center) 특허를 제출했다. 항공배송센터는 배송제품을 담은 비행선을 하늘에 띄워 배송센터로 활용하여 드론으로 가까운 거리에 신속하게 배송하는 방식이다.

롯데그룹 IBM왓슨 활용 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’및 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’ 구축

롯데그룹은 IBM의 클라우드 기반 인지 컴퓨팅(Cognitive Computing) 기술인 ‘왓슨’(Watson) 솔루션을 활용하여 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’와 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’을 구축할 예정이다.

아마존고(Amazon Go)는 어떤 기술이 적용되었나?

아마존은 과거특허를 좀더 구체화 하여 새로운 비전의 매장을 재 창조하였다. 2014년에 제출한 'Transitioning items from a materials handling facility' 에 따르면 RFID를 포함한 다양한 기술을 사용해 고객이 진열대에서 상품을 가져온 시점을 감지한 다음 손에 들고 있는 장치에 데이터를 동기화 하는 시스템을 출원하였다.

모바일 커머스 기술 도입 및 접근방법

모바일 e 커머스 확산으로 온라인 통신 채널과 관련 고객 수가 급증하고 있다. 이로 인해 소프트웨어 개발자들은 모든 채널들로부터 데이터를 취합하고 분석할 수 있는 플랫폼 설계에 나설 수 밖에 없다. 기업들의 모바일 e 커머스 통신과 상거래를 개선하도록 하는 해당 기술들에는 빅데이터 분석과 사물 인터넷, 옴니 채널 통신, 광고 예측 분석 등이 있다

Staples Back-to-School 쇼핑지원을 위한 인공지능(AI)상품추천 테스트

Staples는 새학기가 시작되는 9월초의 'Back-to-School(B2S)'시즌에 맞춰 고객들의 쇼핑지원을 위하여 모바일기반 인공지능(AI) 서비스 테스트를 진행하였다.

Pepper를 활용한 결제(PepperPay) 및 음식주문(PeppAR Waiter)

TechCrunch Disrupt 에서 Pepper를 활용한 결제 및 음식주문 서비스가 선보였다.

IFM(Intelligent Flying Machines)드론을 활용한 재고관리 및 분실파악

기업들이 재고 분실에 따른 손실은 매년 수십억 달러에 이르고 있다. IFM(Intelligent Flying Machines) 은 물류센터 및 매장내에서 재고관리 와 분실등을 효율적으로 관리하고 파악하기 위한 기술을 제공하고 있다 .

버버리( Burberry), 코치(COACH) 패션 럭셔리 브랜드의 위챗(WeChat) 활용전략

럭셔리 브랜드들이 점점 중국의 대표적인 메시징 서비스인 ‘WeChat’을 활용한 전략을 확대하고 있다. 2016년 베인앤컴퍼니의 조사에 따르면 60%의 소비자가 럭셔리 상품에 관한 온라인 정보는 ‘WeChat’ 과 ‘Weibo’에서 얻고 있다고 답하였다.

Lowe’s 고객서비스 로봇 ‘ LowBot’ 매장 배치 시작

Lowe's가 매장내 고객서비스를 지원하기 위해 개발한 고객서비스 지원 로봇 'LowBot'을 9월부터 샌프란시스코의 11개 Lowe's 매장에 순차적으로 도입한다.

패션 모바일앱 ‘iQON’ 인공지능도입 1개월만에 아이템조회수 4배증가

VASILY가 운영하는 패션 모바일앱 'iQON'이 머신러닝을 활용하여 사용자별로 상품 추천 콘텐츠 'for you' 와 상품 상세페이지에 표시되는 '유사상품추천' 를 제공한 결과 도입전에 비해 사용자 항목 조회수가 4배이상 향상되었으며, 구입비율도 2배 증가했다.
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