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도요타(Toyota) CES에서 디지털리테일혁신을 위한 자율주행자동차플랫폼 e-Palette Concept 비전발표

도요타(Toyota)가 지향하는 Mobility Company의 미래비전전략을 보여줄 수 있는 'e-Palette Concept' 비전을 CES 2018에서 발표하였다.

무인자동차를 활용한 무인슈퍼마켓 ‘로보마트(Robomart)’

리테일업체들은 올해 CES에 언제 어디서나 무인매장을 구성하여 제품을 고객에게 전달할 수 있는 무인자동차기술 에 주목하고 있다. 로보마트(Robomart)는 이동식 무인슈퍼마켓으로 주로 식료품중심으로 모바일로 주문하면 무인자동차가 사용자가 있는 위치에 식료품을 배송해주는 서비스이다. 

월마트(Walmart) 퍼스널 쇼핑서비스 및 무인매장기술 개발중

월마트는 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 특히 매장내 고객경험을 강화하기 위한 새로운 비즈니스모델 및 디지털리테일기술 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 이러한 전략추진을 위하여 현재 퍼스널 쇼핑서비스 와 무인매장 기술을 개발중에 있다.

중국 온라인 쇼핑몰 Suning 얼굴인식 인증 무인점포 오픈

중국 온라인 쇼핑몰 Suning 은 얼굴 인증 결제 시스템을 갖춘 두번째 무인점포를 상하이에 오픈 하였다

월마트(Walmart)는 매장선반관리로봇 매장도입 재고관리 진행

월마트(Walmart)는 매장선반관리 로봇을 50개 이상의 점포에 도입한다고 발표하였다. 매장에 선반관리 로봇은 매장을 돌아다니면서 재고, 가격, 제품배치의 오류를 체크하고 다닌다.

마스터카드(Mastercard)증강현실 기반 매장경험강화 솔루션 제공

마스터카드는 라스베가스에서 열린 Money20/20 에서 증강현실 기반의 매장경험 강화를 위한 솔루션을 시연하였다. Masterpass  및 홍채인증 등을 활용해 손쉽게 결제를 할 수 있게 구현하였다. Money20/20: Mastercard...

리복(Reebok) 나만의 운동화를 만들다

리복은 보스톤에 플래그십 스토어를 개장하고 누구나 자신만의 스니커즈를 만들 수 있게 구성하였다. 고객은 매장을 방문하여 개인화된 맞춤형 클래식 가죽 스니커즈 와 티셔츠를 제작할 수...

5개 브랜드에서 배우는 채팅봇 활용방법

안내기능에서 주제에 맞는 조언기능까지 Facebook 메신저에서 브랜드와 개발자들이 대거 채팅봇 개발하고 있다. 질문에 답변하는 간단한 형식이면서 브랜드의 활용법은 각각 다르다. 브랜드들이 어떻게 채팅봇을 활용하고 있는가를 5개의 브랜드 사례로 소개한다. 

비즈니스 채팅봇을 사용할때 고려해야할 4가지

포춘지 선정 1000대 기업의 고객지원 및 마케팅에 채팅봇을 추가하고 소비자는 마침내 그 진정한 잠재력을 이해하기 시작하였다. 이전 채팅봇은 기능성, 유용성, 배포용이성, 수익창출 등의 문제에 직면해 있었다. 그러나 올해 메시징 플랫폼은 기존과 다르다.

중국 무인편의점 빙고박스(BingoBox) 무인편의점용 최신 인공지능(AI)기술 공개

중국 무인편의점 빙고박스(BingoBox)는 'Fan AI'라는 무인편의점용 AI 솔루션을 발표하였다. 솔루션은 이미지인식, 얼굴인식, 머신러닝을 지원하는 스마트 선반(smart goods shelving) 및 체크아웃 결제(check-out payment)시스템으로 구성되었다.

유니클로(Uniqlo) AI챗봇 ‘UNIQLO IQ’ 서비스 제공

유니클로(Uniqlo)는 9월20일 인공지능(AI)를 활용하여 챗봇이  코디 및 트렌드를 제안하는 'UNIQLO IQ' 를 시범 운용한다. 시범단계에는 유니클로 회원 2000명이 참가한다. 2018년 봄을 목표로 유니클로 앱을 이용하는 모든 유니클로 회원이 이용할 수 있도록 할 예정이다.

알리바바(Alibaba)얼굴인식 결제시스템 ‘Smile to pay’ 서비스

Alibaba 산하 Ant Financial는  'smile to pay'서비스를 본사가있는 항저우의 KFC 에서 테스트를 시작하였다.
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