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Retail Case Study

테크스타일 패션그룹(TechStyle Fashion Group)은 어떻게 새로운 패션을 주도했나

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JustFab, ShoeDazzle , Fabletics의 브랜드를 시작한 TechStyle은 기술 및 고객 확보에 대한 새로운 접근 방식을 사용하여 세계 최대의 e-커머스 회사가되었다. Adam Goldenberg 공동 창업자...

리복(Reebok) 나만의 운동화를 만들다

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리복은 보스톤에 플래그십 스토어를 개장하고 누구나 자신만의 스니커즈를 만들 수 있게 구성하였다. 고객은 매장을 방문하여 개인화된 맞춤형 클래식 가죽 스니커즈 와 티셔츠를 제작할 수...

아마존(Amazon) 집안 배송서비스 아마존키(Amazon Key) 발표

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아마존은 아마존 프라임(Amazon Prime)가입자들 대상으로 배달 편의성을 높여주기 위하여 집에 사람이 없을 경우 배달원이 직접 집안까지 배달할 수 있는 아마존 키(Amazon Key)서비스를 발표했다. 자체 웹캠인...

5개 브랜드에서 배우는 채팅봇 활용방법

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안내기능에서 주제에 맞는 조언기능까지 Facebook 메신저에서 브랜드와 개발자들이 대거 채팅봇 개발하고 있다. 질문에 답변하는 간단한 형식이면서 브랜드의 활용법은 각각 다르다. 브랜드들이 어떻게 채팅봇을 활용하고 있는가를 5개의 브랜드 사례로 소개한다. 

중국 무인편의점 빙고박스(BingoBox) 무인편의점용 최신 인공지능(AI)기술 공개

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중국 무인편의점 빙고박스(BingoBox)는 'Fan AI'라는 무인편의점용 AI 솔루션을 발표하였다. 솔루션은 이미지인식, 얼굴인식, 머신러닝을 지원하는 스마트 선반(smart goods shelving) 및 체크아웃 결제(check-out payment)시스템으로 구성되었다.

나이키(Nike) 미래리테일 매장 ‘The Lodge’ 오픈

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Nike 와 Wieden + Kennedy 는 뉴욕에서 리테일 매장의 미래를 경험할 수 있는 'The Lodge' 프로젝트를 공개했다. 매장을 방문한 고객은 자신만의 스타일리쉬한 신발을 90분만에 디자인할 수 있다. 

알리바바(Alibaba)얼굴인식 결제시스템 ‘Smile to pay’ 서비스

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Alibaba 산하 Ant Financial는  'smile to pay'서비스를 본사가있는 항저우의 KFC 에서 테스트를 시작하였다.

일본 토이저러스(Toysrus) 소형매장출점 확대

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일본 토이저러스(Toysrus)는 10월 중순 점포크기를 평균매장 면적의 약 3~5% 정도 되는소형점포를 출점한다.

KFC VR을 활용한 치킨제조방법 교육프로그램 도입

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미국 KFC가 직원들에게 올바른 프라이드 치킨을 만드는 방법을 가르치기 위하여 VR을 활용한 교육프로그램을 도입한다고 발표하였다.

스타벅스(Starbuck) 온라인 스토어 폐쇄

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스타벅스(Starbuck)는 온라인스토어를 10월 1일 폐쇄하겠다고 발표하였다. 스타벅스는 온라인 스토어에서 유리컵, 머그컵, 커피브로이, 에스프레스제조기, 커피, 차, 시럽등을 50% 할인판매하였다. <image source=starbucks> 스타벅스 대변인 Maggie Jantzen 은 '디지털...

Foot Locker 매장내 운동화를 자동음성장치로 설명해 주는 서비스 제공

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미국내 300개 이상의 매장을 두고 있는 Foot Locker는 매장내 운동화를 자동음성장치로 설명해 주는 서비스를 시작하였다.

코카콜라 AI기능이 탑재된 자판기 개발

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뉴질랜드 코카콜라는 AI기능이 탑재된 자판기를 개발하였다. 이 자판기는 클라우드로 연결되어 있으며, 멀리 떨어진 장소에서도 음료를 구입할 수 있다.
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