DX Tech

Digital Initiative Group -

Walmart는 최근 자율주행 쇼핑카트의 특허를 미국 특허청으로부터 취득하였다. 미국 특허청 자료에 따르면 Walmart의 자율주행 쇼핑카트 시스템은 로봇진공청소기처럼 작고 둥근 형태의 기기를 기존 매장 쇼핑카트 하단부에 부착해서 사용할 수 있다.

Digital Initiative Group -

월마트(Walmart)는 오클라호마 시티의 슈퍼센터에서 자동 픽업(Pickup) 키오스크(Kiosk)를 테스트하고 있다. 6*24미터의 키오스크는 매장 주차장에 세워져 있으며 백개가 넘는 온라인 주문 상품을 보관할 수 있다.

Digital Initiative Group -

월마트(Walmart)는 관리 및 고객서비스 등 다양한 분야의 직원용 교육에 VR기술을 활용할 예정이다.

Digital Initiative Group -

GAP은 2017년 1월에 'DressingRoom by Gap' 이라는 모바일App을 출시하였다.

Digital Initiative Group -

아마존(Amazon)이 2015년에 신청한 주문형 의류생산시스템에 관한 특허를 취득했다.

Digital Initiative Group -

Amazon Go 처럼 스마트폰만 있으면 바로 매장에 방문한 후 구매하고자 하는 제품을 선택한 후 별도의 줄이나 계산이 필요없이 바로 구매할 수 있는 'Just Walk Out Shopping' 경험을 제공하고 있다.

Digital Initiative Group -

Google, IBM, Yahoo, Intel, Apple, Salesforce 등의거대 IT기업이 AI기업을 인수하고 있으며, 최근 Ford, Samsung, GE, Uber등이 새롭게 이 대열에 합류하고 있다.

Digital Initiative Group -

스타벅스는 모바일앱으로 주문한 상품이 준비가 되면 문자메시지로 통보하는 서비스를 시작하였다. 모바일 주문이 급증하면서 커피를 받는 카운터의 혼잡이 초래하면서 상품이 준비되기 전에 고객이 내점하는 경우를 방지하고자 새로운 시스템을 도입하였다.

Digital Initiative Group -

브랜드들도 Z 세대와 접점을 형성하고, Z 세대의 브랜드 참여도를 증진시키기 위해 챗봇 도입에 열중하고 있다. Sephora와 H&M은 메이크업 및 패션과 관계된 조언을 해 주는 챗봇을 제공해 인기를 끌고 있다.

Digital Initiative Group -

구글은 H&M그룹의 디지털패션업체인 Ivyrevel 과 제휴하여 모바일앱을 통해 수집한 사용자의 데이터를 기반으로 맞춤형 옷을 제작한다고 발표하였다.

Digital Initiative Group -

스타벅스(Starbucks)는 인공지능(AI)를 활용하여 커피를 주문할 수 있는 마이스타벅스 바리스타(My Starbucks Barista)베타버전 을 발표하였다.

Digital Initiative Group -

도미노피자는 자사의 피자주문 채팅봇(Chatbot) 'Dom'을 활용해 슈퍼볼 개최직전에 도미노 피자의 전체 메뉴를 주문할 수 있는 기능을 출시하였다.

1...8910...15 Page 9 of 15

- Advertisement -