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DX Tech

메신저 기반 Chatbot 모바일앱 대체 커뮤니케이션 수단으로 각광

브랜드들도 Z 세대와 접점을 형성하고, Z 세대의 브랜드 참여도를 증진시키기 위해 챗봇 도입에 열중하고 있다. Sephora와 H&M은 메이크업 및 패션과 관계된 조언을 해 주는 챗봇을 제공해 인기를 끌고 있다.

구글 일상데이터를 기반으로 맞춤형 드레스 제작

구글은 H&M그룹의 디지털패션업체인 Ivyrevel 과 제휴하여 모바일앱을 통해 수집한 사용자의 데이터를 기반으로 맞춤형 옷을 제작한다고 발표하였다.

스타벅스 AI을 통한 커피주문 마이스타벅스 바리스타(My Starbucks Barista)베타버전 발표

스타벅스(Starbucks)는 인공지능(AI)를 활용하여 커피를 주문할 수 있는 마이스타벅스 바리스타(My Starbucks Barista)베타버전 을 발표하였다.

도미노피자 챗봇(Chatbot)을 활용해 피자주문

도미노피자는 자사의 피자주문 채팅봇(Chatbot) 'Dom'을 활용해 슈퍼볼 개최직전에 도미노 피자의 전체 메뉴를 주문할 수 있는 기능을 출시하였다.

슈퍼마켓 체인 크로거(Korger) 스마트선반(smart shelf)을 테스트

슈퍼마켓 체인 크로거(Korger)는 진열대에서 제품에 대한 정보를 제공하는 'digital shelf edge'를 2015년 10월부터 시험도입하고 있다.

중국 CoolHobo (胡羅舶) 가상현실(VR)푸드커머스 플랫폼 출시

중국 심천에 본사를 둔 푸드 커머스 기업 CoolHobo (胡羅舶) 가 VR커머스 플랫폼을 출시하였다. VR푸드커머스는 기술에 정통한 밀레니얼세대 와 고급 수입식품을 선호하는 하이엔트 고객의 경험을 강화하는데 초점을 맞추고 있다.

아마존(Amazon) 대시버튼(Dash Button) 웹과 모바일로 확장

Amazon은 최근 구입하거나 자주 주문한 항목에 대한 버튼을 자동으로 만들 수 있도록 웹과 모바일에서도 대시버튼(Dash Button)을 만들 수 있는 기능을 제공한다.

인텔(Intel) IoT 리테일 플랫폼 공개 및 투자 확대

Responsive Retail Platform(RRP)라고 불리는 플랫폼 In-store 기술과 IoT 소프트웨어를 보다 쉽게 개발할 수 있는 기능 등을 통합할 수 있도록 한다. 리테일 하드웨어와 소프트웨어, API, 센서 등을 표준화된 방식으로 통합한다.

바이두(Baidu) KFC China에 얼굴인식 메뉴 추천 서비스 제공

바이두(Baidu)는 베이징에 개점한 KFC의 '스마트레스토랑'에 고객의 얼굴을 인식하여 연령, 성별, 표정등을 분석하여 추천메뉴를 제안하는 서비스를 제공하고 있다.

나에게 맞는 옷을 찾아주는가상피팅룸 서비스 Zeekit

Zeekit 은 사용자가 자신의 신체사진을 업로드한후 고객에게 어떤 종류의 옷을 원하는지를 질문한후 자동으로 고객의 신체사진을 기반으로 고객에게 맞는 옷을 검색해 추천해준다. 옷 추천은 100개의 Top브랜드 제품의 5만개가 넘는 다양한 스타일의 옷을 검색하여 추천해준다. 검색 및 추천뿐만아니라 추천된 옷을 자신의 사진에 대입시켜 옷을 입어 볼 수 있다.

아마존(Amazon)드론배달을 위한 항공배송센터(Airborne Fulfillment Center) 특허

아마존(Amazon)드론배달을 위한 항공배송센터(Airborne Fulfillment Center) 특허를 제출했다. 항공배송센터는 배송제품을 담은 비행선을 하늘에 띄워 배송센터로 활용하여 드론으로 가까운 거리에 신속하게 배송하는 방식이다.

롯데그룹 IBM왓슨 활용 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’및 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’ 구축

롯데그룹은 IBM의 클라우드 기반 인지 컴퓨팅(Cognitive Computing) 기술인 ‘왓슨’(Watson) 솔루션을 활용하여 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’와 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’을 구축할 예정이다.
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