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DX Case

자동차 회사 SUBARU는 어떻게 고객 데이터 통합하여 마케팅에 활용하고 있나? – SUBARU 고객 데이터 통합 과 마케팅 활용 전략 –

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SUBARU는 2017년부터 고객 구매 행동의 변화에 대응하기 위해 포괄적인 데이터 수집 및 통합 전략을 시작했다. 이는 고객들이 웹사이트를 탐색후 매장을 방문하고 시승을 거쳐 구매를...

광고회사는 AI트랜스포메이션을 어떻게 추진하고 있나?- Hakuhodo, WPP, Publicis Groupe 사례 중심으로-

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디지털 시대의 급속한 발전과 함께 광고 산업이 큰 변화를 겪고 있으며, 특히 인공지능(AI)의 발전은 광고회사들의 비즈니스 모델과 운영 방식을 근본적으로 변화시키고 있다. 이러한 변화의...

‘글로벌 기업 AI트랜스포메이션’ 사례 분석 서비스

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디지털이니셔티브 그룹은 기업의 AI트랜스포메이션 전략 추진을 위한 글로벌 제조, 금융, 리테일 기업들의 AI트랜스포메이션 추진 사례 등을 분석하여 소개하는 AI트랜스포메이션 전문 서비스인 'AI트랜스포메이션 트렌드'서비스를 운영하고...

[보고서]글로벌 광고대행사 퍼블리시스 그룹은 어떻게 광고플랫폼을 AI트랜스포메이션 했나? – 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe) AI트랜스포메이션 추진 사례 –

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퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)은 지난 6년 동안 데이터와 기술을 중심에 두고, 사피엔트(Sapient)와 엡실론(Epsilon)을 인수, 거버넌스 모델 구현, 단일 운영 백본 구축 등 3가지 전략적 베팅을...

리테일 기업들의 AI 트랜스포메이션 전략추진 과 성공 사례

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디지털이니셔티브 그룹은 3월 7일 바이라인네트워크에서 주최한 '리테일&로지스 테크 컨퍼런스 2024'에서 ‘리테일 기업의 AI트랜스포메이션 추진 전략 및 사례’ 이라는 주제로 발표를 진행했습니다. 관련해서 발표 내용을 바이라인...

2024년 마케팅 조직 혁신을 위한 5가지 원칙

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BCG에서 'How CMOs Can Lead Transformations in an Era of Change' 라는 보고서에서 2024년 CMO가 마케팅 조직을 혁신하기 위한 5가지 원칙을 분석하여 제시하고 있다. 여러...

e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일하는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유

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BCG에서 e-커머스 소매업체가 스타트업처럼 일한는 방식과 조직문화를 바꿔야 하는 이유(Why E-Commerce Retailers Should Act Like Startups) 를 정리한 보고서 이다.  스타트업 기업은 테스트와 학습을 통하여...

코카콜라 인공지능기술을 활용하여 브랜드 혁신을 주도하다.

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2021년 9월, 코카콜라는 '리얼 매직(Real Magic)'이라는 새로운 크리에이티브 브랜드 플랫폼을 도입하며, 재미와 놀라움을 선사하는 기술적 혁신의 여정에 진입하였다. 최근 마이애미에서 열린 브랜드위크 행사에서, 코카콜라의 북미...

디지털 헬스케어 네비게이션, 아미노 헬스

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2013년 샌프란시스코에서 창업한 아미노는 실제 병원을 이용한 사용자의 경험을 데이터로 축적하고 이를 분석하여 사용자가 원하는 조건을 반영한 의료진과 병원을 추천하는 맞춤 서비스를 제공하고 있습니다....

디지털트랜스포메이션 시대 리테일기업의 고객경험관리전략

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디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 시대에 무엇보다 고객여정 단계별 대응을 위한 고객경험관리(Customer Experience Management, CXM)의 중요성이 강조되고 있다.  전통적인 리테일기업들이 변화하는 디지털시대에 생존하기 위해 추진한 고객경험기반...

믿을 수 있는 프라이빗 환자 홈케어 플랫폼, HomeTouch

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고령인구가 급증하면서 시니어 세대를 위한 홈케어 서비스가 주목받고 있다. 특히 가족중 누군가 장기간 병원에 입원을 하게 되면 이것저것 신경써야 할 일이 한 두가지가 아니다....

데이터가 ‘물’이라면 마이데이터는 ‘수로'(水路), 주목받는 마이데이터 서비스

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작년부터 언론보도에서 유독 '마이데이터’에 대한 기사를 많이 볼 수 있습니다. 마이데이터는 은행, 카드사, 보험사, 증권사, 통신사 등에 흩어져 있는 개인 금융정보를 통합하여 한 곳에서...
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