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메타버스 트렌드 레포트 -New normal:Metaverse –

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UX컨설팅 기업인 라이트브레인 에서  ' 메타버스(Metaverse)'를 주제로 트렌드 리포트를 발간하였습니다.  메타버스(Metaverse)는 가상·초월(meta)과 세계·우주(universe)의 합성어로, 3차원 가상 세계를 뜻합니다. 2020년 초만 하더라도 메타버스가 태동기에 불과하다고...

스타벅스 고객로열티 프로그램 ‘스타벅스 리워드(Starbucks Rewards)’ 디지털 매출 성장 기여

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스타벅스는 2008년부터 꾸준히 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하고 있다. 2017년에는 IT기반의 풍부한 경험을 가진 케빈존슨이 새롭게 CEO를 맡으면서 스타벅스는 디지털 및 매장경험을 한단계 업그레이드 시키는 뉴리테일(New...

디지털트랜스포메이션 시대 상품기획 – 제품비용 및 포트폴리오 최적화를 향상시키는 가치분석(Analytics-to-Value)

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주요 기업들은 지난 몇년 동안 기능, 가격, 원가 사이의 최적의 조합을 찾아 상품을 개발하는 가치디자인(Design-to-Value;DtV) 프로그램을 사용하여 제조업체 비용의 최대 50 %를 차지하는 부품...

유니클로(Uniqlo) 본사건물을 디지털트랜스포메이션 전략추진 공간으로 재구성 하다

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유니클로(Uniqlo), 지유(GU)등의 브랜드를 보유하고 있는 패스트리테일링(Fast Retailing) 그룹은 디지털트랜스포메이션 전략강화 를 위하여 본사 4층을 촬영스튜디오, 웹제작 전용공간, 글로벌 고객센터로 새롭게 개편하였다. 스튜디오는 일본에서 가장...

미국 옴니채널강화 클릭앤 콜렉트(Click & Collect) 매출 증가

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미국의 클릭 앤 콜렉트(Click & Collect)매출은 2020 년에 2배 이상 증가했으며 향후 4 년 동안 2자릿수이상의 성장률을 유지할 것으로 예측하고 있다.2020년에 미국 쇼핑구매고객은 클릭...

코로나-19 이후 기업의 생산성 증가 가속화 요인

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맥킨지(McKinsey)가 2020년 12월에 경영진을 대상으로 조사한 자료에 따르면 코로나-19 이후 기업들의 생산성 증가를 견인하는 요인으로 디지털기술을 기반한 프로세의 자동화(75%), 민첩하고 유연한 조직으로의 조직체계 변화(70%)를...

플랫폼 기반의 IT조직을 작동시키는 방법

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디지털트랜스포메이션 전략을 추진하기 위해서는 고객, 기술, 채널 변화에 민첩하고 유연하게 대처해야 한다. 특히 운영 및 비즈니스모델 구조가 플랫폼화 되면서 이에 맞는 조직체계, 방법론, 조직문화,...

그 기업들은 왜 모두 ‘D2C’로 달려가나

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디지털이니셔티브 그룹 김형택 대표가 바이라인네트워크에 ' 그 기업들은 왜 모두 D2C로 달려가나' 라는 내용으로 전통기업의 D2C전략 추진에 관한 인터뷰 내용입니다. 디지털이니셔티브 그룹이 생각하고 있는...

크로거(Kroger)매장자동화를 위해 스마트 쇼핑카트 테스트

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크로거(Kroger)는 매장내에서 상품을 스캔한 후 별도의 체크아웃 없이 바로 계산대를 빠져 나갈 수 있는 쇼핑카트를 도입하였다. Caper가 개발한 'KroGo 쇼핑카트'를 신시내티에 있는 매장에서 시범서비스로...

조직내 CDO의 라이프사이클

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기업이 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하고자 CDO를 임명했는데 초기에 화려한 디지털기술로 포장하여 혁신을 추진하지만 이내 전략의 일관성 및 조직의 참여가 부재 하면서 조직내에서 단절되는 상황이 발생된다. 출처:디지털이니셔티브그룹...

기업내 디지털기술 적용에 따른 디지털트랜스포메이션 성과

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기업내 디지털기술 적용에 따른 디지털트랜스포메이션 성과 조사 결과 조직구성원들의 일하는 방식의 개선을 통한 경험향상 효과가 가장 큰 것으로 나타났다. 다음으로 비용절감, 기존 프로세스의 개선을...

약국 체인 웰그린(Walgreens)은 디지털플랫폼을 어떻게 구축하였을까?

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약국체인인 웰그린(Walgreens)이 2018년에 처음 출시한 디지털의료플랫폼인 Walgreens Find Care는 환자가 의사 또는 전문 간호사와 연결하여 질병 및 부상, 기침 및 감기, 정신 건강 서비스...
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